ムスベルの無料相談から帰ってきて、スマホで「ムスベル」と打ったら「やばい」が出てきた。
たぶん、それを押してここに来たんだと思います。
先に答えを書きます。詐欺のような話は出てきませんでした。
ただ、高いのは事実です。1年で70万円を超えます。
しかも月会費だけ見ていると、その総額が見えない料金設計になっています。
一方で、いちばん心配される「途中でやめたらいくら取られるのか」は公式に書いてありました。
条項も、実額の返金例も出ています。これを載せている記事を僕は他に見つけられませんでした。
この記事は、公式サイトに書いてあることと書いていないことを、僕が全部開いて確かめた記録です。
すでに入会していて辞め方を知りたい人は、目次から「ムスベルを辞めたいと思ったら」に飛んでください。
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ムスベルのやばいデメリット5選
先に結論を書きます。公式サイトを一通り見た限り、詐欺だと言える材料は出てきませんでした。
でも「高い」は事実。あと、降りるときの条件が公式に書かれていません。
重い順に見ていきます。
高いことと、降りる条件が書かれていないこと。この2つを5つに分けて見ていきます。
1年で70万円を超える
一番わかりやすい引っかかりが金額でしょう。
1年活動して成婚退会した場合、カジュアルで709,500円。
レギュラーは891,000円、エクセレントは1,018,000円になります。
内訳は初期費用33,000円、入会金、月会費12ヶ月分、成婚料330,000円。
月会費は3コースとも16,500円か17,000円。ここはほとんど差がありません。
総額の差を作っているのは入会金です。148,500円から451,000円まで開きます。
で、最後に成婚料330,000円がどのコースでも同額で乗ってきます。
毎月の負担は軽く見えるのに、入口と出口で大きなお金が動く設計。
婚活の予算を「月いくら」で考える人には、この構造は見えにくいです。
相談の場で提示されるのも、たいてい月々の金額でした。
帰り道に電卓を叩いて初めて、数字の重さがわかるタイプの料金体系です。
やましょ月会費だけ見てると、成婚料330,000円で一気に予算が壊れます。
やばいの一つ目は、総額が月会費から想像できないことです。
この金額に何が付いてくるのかは、後半でちゃんと書きます。
参考記事：結婚相談所は高すぎる？ぼったくりと言われる理由！実体験からコスパ最強の活用法を紹介！
更新料が注釈にしかない
二つ目は、金額そのものより見せ方の話。
更新料は料金表の本体ではなく、下の注釈に書かれています。
原文はこうです。
「※更新時は55,000円(税込)の更新料を別途申し受けます。」
成婚料も同じ形でした。
「※成婚退会時、330,000円(税込)の成婚料がかかります。」
金額は55,000円と330,000円。どちらも小さい額ではありません。
それが米印の一行に収まっている。ここは正直、親切とは言えないと思います。
隠しているとまでは言いません。書いてはあるので。
でも、初見で表だけ見た人の頭には残らないはずです。
1年で決まらなければ更新料が乗ります。2年目に入ると別途55,000円。
婚活は1年で終わる前提で考える人が多いでしょう。
決まらなかった場合の話を、料金表は語ってくれません。
そこは自分で計算するしかない部分になります。
更新料は3コースとも同額。安いコースを選んでも減りません。
書いてあるかどうかより、目に入る場所にあるかどうかです。
業界最大級は連盟の合算値
三つ目は会員数。ムスベルは「業界最大級」と書いています。
大事なのは、その数字の分母が何かというところ。
注釈を読むと、これは加盟連盟を含む会員数の合計でした。
トップの注釈で挙がっているのは、日本ブライダル連盟・全国結婚相談所連盟・TMSの3つ。
しかも「webサイト掲載会員数合計」で、2023年9月時点の数字です。
連盟のサイトに載っている数を足したもの。ムスベル自身の会員数ではありません。
比較の注釈も原文を引いておきます。
「※1 日本結婚相手紹介サービス協議会(JMIC) 加盟の結婚相談所の加盟連盟を含む会員数と比較（非公開業者除く）」
連盟に加盟していれば、その母集団に申し込めるのは本当のこと。
だから嘘ではありません。誇張の作法としては業界で普通の範囲でしょう。
ただ、ムスベル単体の会員数は公式に記載がありません。
「この相談所には何人いるんですか」の答えは、公式では出てこないんです。
参考記事：【2026年最新】コネクトシップとibjの両方に加盟してる結婚相談所3選！両方使った筆者が違いも徹底比較！
成婚率が公表されていない
四つ目は成婚率。公式サイトを探しましたが、載っていませんでした。
代わりに並んでいるのは、別の切り口の数字です。
「成婚者の77.8%が5ヵ月以内」。これはトップページの表記です。
ただしこの5か月、起点は入会日ではありません。後半で詳しく書きます。
注釈まで読むと、分母は成婚した人だけ。入会者全体ではありません。
「成婚者の56%がお見合い10回以内」も同じで、分母は成婚した人です。
仲人推薦による成婚は64%、交際までの平均お見合い数は2回。
どれも成果を示す数字ではあります。ただ、成婚率とは別物。
「5倍以上」という表記もありますが、これは件数の比でした。
仲人推薦での成婚数を、本人申込の成婚数で割った数。率ではありません。
入会した人のうち何割が成婚したのか、公式は答えていません。
ここは他社と比べるときに一番効いてくる部分になります。
参考記事：結婚相談所の厳しい現実に打ちのめされた私が、それでも結婚できた話
やめても全額は戻らない
五つ目は、途中でやめたときの話。
ここは調べる前に一番身構えていた部分でした。
結果から言うと、ムスベルは中途解約の条件を公式に出しています。
料金ページに条項があって、さらに返金例まで図で載っていました。
レギュラーコースを3か月で退会した例で、返金額は227,500円。
入会時に払った363,000円のうち、戻ってくるのは約62.6%です。
隠していない点は素直に評価します。ここを出していない相談所のほうが多いので。
ただ、裏を返せば3か月で135,500円は戻りません。
引かれるのは初期費用33,000円と、経過分82,500円と、解約料20,000円。
経過分は入会金を12で割った月割りなので、続けるほど返金は減っていきます。
やましょ合わなかったと気づくのが遅いほど、戻る額は減っていく設計です。
やめる自由はあるけど、やめてもタダでは戻れない。これが五つ目です。
金額の内訳と、自分の場合の計算方法は後半でまとめます。
参考記事：結婚相談所をやめてよかった？3社使った感想と退会前に引く撤退ライン
ムスベルの料金は結局いくら？
ここからは金額だけ詰めます。すべて税込、公式の料金ページの数字です。
表はこのあとに置きます。本文では読み方のほうを書きます。
上から順に確認します。
3コースの料金を確認した
コースは3つ。カジュアル、レギュラー、エクセレントです。
共通しているのは初期費用33,000円と成婚料330,000円。
更新料も3コースとも55,000円/年で同じでした。
違うのは入会金と、お見合い料の扱い。ここだけ押さえれば足ります。
入会金はカジュアル148,500円、レギュラー330,000円。
エクセレントは451,000円になります。
お見合い料はカジュアルだけ11,000円/回。他の2つは無料です。
月会費はカジュアルとレギュラーが16,500円、エクセレントが17,000円。
| 項目 | カジュアル | レギュラー | エクセレント |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 33,000円 | 33,000円 | 33,000円 |
| 入会金 | 148,500円 | 330,000円 | 451,000円 |
| 月会費 | 16,500円 | 16,500円 | 17,000円 |
| お見合い料 | 11,000円/回 | 無料 | 無料 |
| 成婚料 | 330,000円 | 330,000円 | 330,000円 |
| 更新料 | 55,000円/年 | 55,000円/年 | 55,000円/年 |
| 担当 | 専任仲人 | 専任仲人 | カリスマ仲人 ＋専任仲人 |
| 申込人数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 対面 カウンセリング | 最大1回/月 | 無制限 | 無制限 |
すべて税込。2026年9月5日にムスベル公式の料金ページで確認した金額です。更新料と成婚料は料金表ではなく、ページ下部の注釈に書かれています。
上の表のとおり、月会費の差はほとんどありません。
3コースの違いは、サポートの手厚さと入会金に集約されています。
エクセレントだけカリスマ仲人が付いて、パーティー参加費も無料。
やましょ迷ったら入会金とお見合い料の2つだけ見比べてください。
コース選びで見るべきは、入会金とお見合い料の2点です。
1年で成婚した場合の総額
| コース | 1年の総額 | 内訳 |
|---|---|---|
| カジュアル | 709,500円 | 33,000＋148,500 ＋16,500×12＋330,000 |
| レギュラー | 891,000円 | 33,000＋330,000 ＋16,500×12＋330,000 |
| エクセレント | 1,018,000円 | 33,000＋451,000 ＋17,000×12＋330,000 |
1年活動して成婚退会した場合の金額です。カジュアルはこれにお見合い料11,000円が1回ごとに乗ります。2年目に入ると更新料55,000円が別途かかります。
1年活動して成婚退会した前提で計算します。
内訳は初期費用＋入会金＋月会費12ヶ月分＋成婚料。
カジュアルは709,500円。ここにお見合い料が別で乗ります。
レギュラーは891,000円、エクセレントは1,018,000円。
更新料55,000円はこの計算に入れていません。1年で決まる前提だからです。
2年目に入ると、そこに55,000円が足されます。
逆に言えば、途中でやめれば成婚料330,000円は発生しません。
払わずに終わる人もいるお金、という言い方になります。
成婚料は成婚退会するときのお金。うまくいったら払う設計です。
安く抑えようと考えても、成功した時点で330,000円は確定します。
とか言いつつ、僕も最初は総額まで計算してませんでした。
月会費と入会金だけ見て、なんとなく払える気になっていたんです。
気づいたのは、成婚料の話を人からされたとき。日付までは覚えてません。
相談所の料金は、月いくらではなく卒業までいくらで見るものです。
カジュアルが最安とは限らない
ここが一番言いたいところ。
カジュアルは入会金148,500円で、3コースの中では一番安く入れます。
でも、カジュアルだけお見合い料が11,000円/回かかるんです。
レギュラーとエクセレントはお見合い料が無料。
お見合いの回数が増えるほど、カジュアルの総額は上がっていきます。
1年で成婚した場合、カジュアルの土台は709,500円。
ここでお見合いを10回すると819,500円になります。
レギュラーの891,000円との差は、かなり詰まります。
お見合いが増えれば増えるほど、この差はさらに縮んでいきます。
カジュアルは対面カウンセリングも月1回まで、魅力分析も月4回まで。
レギュラーはどちらも無制限。安いぶん使える回数も削られています。
お見合い料が無料なぶん、レギュラーは回数が増えても総額が動きません。
カジュアルは動く。そこが読めないと予算が崩れます。
交際までの平均お見合い数は2回と公式にあります。
でもその分母は、交際に至った会員だけ。全員の平均ではありません。
何回お見合いするかは、入る前には決められないですよね。
やましょ回数が読めないなら、お見合い料が無料なほうが計算は楽です。
初期費用が安いことと、総額が安いことは別の話です。
自分が何回会いそうか。そこを想像してからコースを選ぶことになります。
関連記事：結婚相談所ibj加盟店の安いところを3つ紹介！最安値を実体験から徹底解説します
他社と比べてどのくらい高い
高いのか。1年総額で並べると、高いです。
エン婚活エージェントは1年で231,000円。オンライン完結型のサービスです。
サンマリエのベーシックサポートは609,400円、IBJメンバーズは677,050円。
ムスベルはカジュアルで709,500円、レギュラーで891,000円。
一番安いコースでも、比較した3社より上に来ます。
| 項目 |  ムスベル カジュアル | エン婚活 エージェント |  IBJ メンバーズ |  サンマリエ ベーシック |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 181,500円 | 33,000円 | 252,450円 | 165,000円 |
| 月会費 | 16,500円 | 16,500円 | 17,050円 | 18,700円 |
| お見合い料 | 11,000円 /回 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 成婚料 | 330,000円 | 0円 | 220,000円 | 220,000円 |
| 1年の総額 | 709,500円 | 231,000円 | 677,050円 | 609,400円 |
| 担当 | 専任仲人 | オンライン サポート | 専任カウン セラー | 専任仲人 |
| 来店 | 全国の店舗 | 来店不要 | 全国9店舗 | 全国23店舗 |
各社公式の料金ページで確認した税込価格です。1年の総額＝初期費用＋月会費×12＋成婚料（お見合い料は除く）。ムスベルの初期費用は初期費用33,000円＋入会金148,500円の合計です。各社ともこれより安い・高いコースがあります。
ここは擁護しません。事実として高い。
で、その金額で何が付いてくるのかも書いておきます。
全コースに専任仲人が付いて、お見合いの申し込みは無制限。
上限は加盟している連盟側のルールで決まります。原文はこうです。
「※2 JBU は1回の申込につき10名まで、回数無制限。BIU は月45名まで、IBJ・TMS は月50名まで。地域によって例外がございます。」
仲人1人あたりの担当は平均51名。2025年5月時点の活動会員数からの数字でした。
エン婚活はオンライン完結で、人が間に入る量が違います。
母集団も、4つの連盟にまたがる形になります。
日本結婚相談所連盟（IBJ）、BIU日本ブライダル連盟、TMS、JBU全国結婚相談所連盟です。
仲人に動いてもらう前提なら、この差額は比較の対象になります。
逆に自分で探して自分で申し込むタイプなら、差額の意味は薄いはず。
費用を先に固めたいなら、オンライン完結型を一度見てから戻ってくるのが早いです。
ムスベルを辞めたいと思ったら
入会したあとに「やっぱり違うかも」となったとき、お金がどう動くのか。ここを先に知りたい人は多いはずです。
結論から書くと、ムスベルはここをちゃんと公開していました。
1つずつ見ます。
やましょ正直、調べる前は書いていないものだと思ってました。
クーリングオフは8日と14日
まず、契約してすぐなら無条件で全額戻ります。これはムスベル独自の制度ではなく法律の話です。
公式FAQの原文はこうです。
「契約書面受領日を含め、『通常コース』の場合は8日以内、『プラスコース（ご家族へのサポート含む）』の場合は14日以内であれば、ご入会時にお支払い頂いた費用について、無条件で全額ご返金いたします。」
大事なのは「受領日を含め」という部分。受け取った日が1日目です。
つまり実質は翌日から数えて7日。ここを勘違いすると1日足りません。
申出方法は書面または電磁的記録と明記されています。電話だけで済ませないほうが安全です。
プラスコースはご家族へのサポートを含むコースで、親御様向けのページも別にあります。
ただ、料金ページに載っている3コース（カジュアル・レギュラー・エクセレント）には出てきません。
自分がどちらに当たるかで8日か14日かが変わるので、契約前に口頭で確認しておいてください。
契約書面を受け取った日をカレンダーに入れて、7日後にアラームを鳴らしておく。それだけで違います。
この期間を過ぎると、話は「中途解約」に変わります。ここからが本題です。
参考記事：【婚活1年以上】結婚相談所の長期会員から抜け出す人がやっていた5つのこと
解約するといくら戻るのか
ここは調べる前に身構えていた部分でした。
結論、公式の料金ページに条項も返金例も出ています。原文を置きます。
「※クーリング・オフ期間の後も契約の解除ができます。契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求は致しません。(1)その解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額 ・提供されたサービスの対価に相当する額 ・２万円又は契約残額の２０％のいずれか低い額 (2)その解除がサービス提供開始前である場合３万円」
さらに「安心の返金保証制度」として、実額の返金例まで図で出しています。
レギュラーコースを3か月で中途退会した場合の例です。
- 入会時の支払額 363,000円
- 初期費用 −33,000円
- 経過分3ヶ月 −82,500円
- 解約料 −20,000円
- 返金額 227,500円
返金率は約62.6%。ここまで具体的に出している相談所は、正直あまり見ません。
検算もしてみました。363,000円は入会金330,000円＋初期費用33,000円。
経過分82,500円は入会金330,000円を12で割って3か月分。解約料20,000円は政令の上限です。
数字は全部合っていました。作った数字ではないです。
あと、注釈もちゃんと付いています。
「※1 会員様の入会金の額や活動期間により返金額は異なります。費用の全額返金が保証されるものではありません。」
だからこの62.6%を自分の返金率だと思ってはいけません。入会金もコースも活動期間も人によって違います。
逆に言うと、自分の場合の金額は無料相談で聞けば計算できるということでもあります。
やましょ「私のコースだと、3か月でやめたらいくら戻りますか」と聞けば、答えられるはずです。
休会は契約期間内なら可能
辞める以外の選択肢もあります。公式FAQに休会制度の記載があります。
原文は「入会後、お仕事の都合などで一時的に活動が出来ない場合は契約期間内であれば休会いただくことも可能です。」
条件として書かれているのは「契約期間内であれば」の1つだけでした。
休会中の月会費がどうなるかは書かれていません。
何ヶ月まで休めるのか、回数に制限があるのかも出ていないです。
月会費は16,500円、エクセレントだけ17,000円。止まるか止まらないかで、半年分だと10万近く変わります。
あ、これ書き忘れてました。休会の申請方法も公式には出ていません。
辞めるか続けるかで迷っている段階なら、退会を決める前にまず休会を聞いてみる。これは手だと思います。
一度退会すると、再入会でまた入会金がかかる可能性もあります。ここも記載がないので確認事項です。
参考記事：【本音暴露】結婚相談所スタッフの裏事情｜働いていた人が語る担当の当たり外れ
ムスベルを使った6名の体験談
ここからは、ムスベルを検討・利用した人の相談事例をもとに、6つのケースとして再構成しました。
個人が特定されないよう、金額や時期はぼかしています。良かった人もそうでもなかった人も混ざっています。
6人分いきます。
【38歳男性】成婚料で手が止まった
レギュラーで1年ちょっと活動して、成婚退会しました。結果だけ見れば成功組です。
ただ、いちばん覚えているのはお金の話なんですよね。
入会金が33万で、そこは覚悟して払いました。契約前に何度も見た数字なので。
引っかかったのは成婚料の方でした。決まったら別に330,000円かかるんです。
聞いてはいたんですよ。書類にも書いてありました。
でも自分ごとになると重さが違うんですよね。交際が進むほど頭の中で計算が始まるんです。
いま別れたら33万払わなくて済むな、と考えた夜があります。書いてて最低だなと思います。
そういえば、面談で通ってた事務所の下にパン屋があったんです。
毎回そこのカレーパンを買って、駅まで歩きながら食べてました。
今日の月会費1万6千円分は動いたかな、みたいなことを考えながら。
妻に言ったら、そのパン屋また行きたいと返されました。話が通じてない気がします。
話を戻すと、仲人さんの対応自体は丁寧でした。連絡も遅くなかったです。
お見合いの組み方も早かったです。断った理由もちゃんと聞かれました。
一度だけ、コースを下げられるか相談したことがあります。
下げると月の面談回数が減ると言われて、それは困るなと思ってやめました。
金を惜しんでサポートを削るのって、本末転倒なんですよね。
分かっていても、毎月引き落としの通知は見たくなかったです。
だから余計に、金額の話が切り出しにくかったんですよね。
サービスに不満はないのに請求書だけが不満、という変な状態が最後まで続きました。
総額は更新料も入れて、ざっくり95万くらいだと思います。明細は今も残してあります。
たぶん本当は、金額じゃなくて決めた責任が重かったんだと思います。
それをお金の話にすり替えて、自分を守っていただけかもしれません。
払ってよかったかと聞かれれば、たぶんよかったです。ただ二度は払えません。
やましょ成婚料の33万は最後にまとめて来ます。入会時の見積もりには必ず足しておいてください。
参考記事：オーネットはやめた方がいい？入会した20代女子の体験談と口コミ評判
【34歳女性】仲人さんと合わず
退会の電話をかけたのは、平日の昼休みでした。
会社の非常階段で、5分で終わりました。
8か月で辞めています。途中で休会して、そのまま戻っていません。コースはレギュラーでした。
辞めた理由は担当との相性です。それ以外はありません。
仲人さんとは最初から噛み合いませんでした。悪い人ではないです。
勧められる相手が、いつも私より年上でした。
理由を聞いたら「そのほうがお見合いが組みやすいから」と言われました。
効率の話をされているのは分かりました。納得はできませんでした。
希望を伝え直したこともあります。次の週にはまた同じ層が並んでいました。
お見合い自体は組めていました。半年で9回です。
数だけ見れば動いている人に見えると思います。
中身は違いました。9回中7回は、私が希望していない層でした。
断るたびに、選り好みしていると思われている気がしました。
一度だけ「贅沢ですよ」と笑いながら言われたことがあります。
冗談だったと思います。3日引きずりました。
担当は変更をお願いできると聞いていました。言い出せませんでした。
角が立つのが嫌でした。それだけです。
月会費は16,500円でした。お見合い料がかからないコースです。
数字だけ見れば悪い条件ではありません。使い切れませんでした。
合わない担当に月1万6千円を払い続ける、という状態がいちばんきつかったです。
3か月目から、面談の予定が入るとお腹が痛くなりました。
婚活が嫌なのか、面談が嫌なのか、途中で分からなくなりました。
休会中に一度だけ電話がありました。復帰の案内でした。
元気ですかとは聞かれませんでした。そこで気持ちが切れました。
退会の連絡をしたとき、仲人さんは「またご縁がありましたら」とだけ言いました。
業務としては、たぶん何も間違っていないんですよね。
今でも答えは出ていません。次を探す気にもなれていないです。
やましょ担当変更は言い出しにくいものです。入会前に変更の申し出方だけ確認しておいてください。
【41歳女性】カジュアルで後悔
とりあえず安いほうでいいや、とカジュアルを選んだんです。入会金の差が18万くらいあったので。
そこ、いちばん考えるべきところだったのに。何やってんだろって今は思います。
カジュアルって、お見合いのたびに11,000円かかるんですよ。
1か月に4回組んだ月があって、そこだけで4万4千円でした。
会うたびに財布が痛むと、会う前から採点が始まるんですよね。
この人に1万1千円払う価値ある？みたいな。書いてて自分が嫌になります。
お見合いの場所は、だいたい駅前のホテルのラウンジでした。コーヒーが千円くらいするところです。
隣の席にいた学生っぽいカップルがずっと笑ってて。
こっちは有料なんだよなあ、と余計なことを考えていました。
あと、写真の追加変更にもお金がかかるんですよね。
春に撮った写真を夏に替えたくなって、そこでまた出費です。
服が季節と合ってないと自分で気になっちゃって。誰も見てないのに。
こういう細かい出費が、一個ずつは小さいのに積み上がるんです。
話を戻します。対面のカウンセリングが月1回までなのも、後から効いてきました。
聞きたいことが溜まるんです。溜まると、聞くこと自体が億劫になるんです。
結局いちばん相談したかった時期に、何も相談していませんでした。
安いコースを選んだのに、いちばん自分を消耗させた気がします。
半年で辞めました。総額は40万いかないくらいだったと思います。
辞めますと伝えたとき、引き止めはほとんどありませんでした。
そこで少しだけ寂しくなったのは、我ながらどうかと思います。
結局お見合いは9回。お見合い料だけで99,000円使いました。
都度お金がかかる仕組みが、私の性格と致命的に相性が悪かったんだと思います。
上のコースにしていたら結果が違ったのかは、正直わかりません。
やましょ会うたびに1万1千円かかる設計は、お見合い数を増やしたい人ほど重くのしかかります。
参考記事：サンマリエのひどい口コミ評判をぶっちゃけます！体験談エピソードも紹介！
【36歳男性】推薦された人と成婚
決まりました。10か月です。
コースはレギュラーで、活動をやめたのは成婚退会だからです。
先に書いておくと、僕は自分の力で決めたとは思っていません。
自分から申し込んだ人とは、ほぼ続きませんでした。8人ほど会って全滅です。
全員、条件で絞り込んで選んだ人でした。年齢と住まいと年収です。
会うと話が続きませんでした。共通点が紙の上にしかないからです。
3人目で気づいてもよかったと思います。8人目まで同じやり方でした。
決まったのは仲人さんに勧められた人です。自分では絶対に選ばない写真でした。
年齢も4つ上でした。条件で切っていたら会っていません。
勧められた時点では乗り気ではなかったです。断る理由を探していました。
仲人さんには「1回だけ会ってみてください」とだけ言われました。
押し売りではなかったです。理由も長く説明されませんでした。
説明したら僕が身構えると分かっていたんだと思います。
最初は断るつもりで行きました。予定も1時間で入れていました。
気づいたら3時間話していました。3回目で交際になりました。
なぜこの人を勧めたのか、あとで聞きました。
返ってきたのは「話の間が似てるから」でした。
データで説明されると思っていました。違いました。
僕がやっていた条件検索は、たぶん何も見ていなかったんだと思います。
費用は全部で86万くらいです。成婚料の330,000円も込みの数字です。
高いです。それは今も思っています。
ただ、自分の判断だけで進んでいたら10か月では終わっていません。
3年やって同じ結果なら、そっちのほうが高くつきました。
自分で選んでいたら、たぶんこの人には申し込んでいません。
選び方を人に任せた。それだけのことです。
公式によると、2024年に成婚したお見合いの申込区分では仲人推薦が64%でした。
やましょ勧められた人に会う気があるかどうかで、結果はかなり変わります。
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【33歳女性】半年で決まった
32の誕生日の翌週に申し込みました。とにかく急いでたんですよね。
で、いちばん上のエクセレントにしたんです。入会金が451,000円で、正直めまいがしました。
一番上にすれば人が本気で動いてくれるでしょ、という打算もありました。
結果から言うと、5か月と少しで決まりました。
お見合いは全部で7回です。7回目の人と決まりました。
4回目くらいで一度心が折れたんですけど、そこで仲人さんが写真を撮り直せと言ってきて。
前の写真、めちゃくちゃ気に入ってたんですよ。髪型が完璧な日に撮ったやつで。
それを「表情が硬い」の一言で却下されました。地味に腹が立ちました。
撮り直したら申し込みが増えたので、もう何も言えないんですけど。
パーティーの参加費がかからないコースだったので、そっちも3回行きました。
全部空振りだったんですけど、行くと動いてる感じがするんですよね。
たぶんあれは、成果というより焦りを薄めるために行ってました。
あと私、関西の地方都市に住んでて、店舗まで電車で50分かかったんです。
その移動時間が、結局いちばん長い婚活時間だったかもしれません。
行きの電車で条件を見直して、帰りの電車で反省するみたいな。
駅ビルのカフェで自問自答してたら閉店になったこともありました。
短期で決まったのは私が急いでたからじゃなくて、急かしてくれる人がいたからだと思います。
総額は成婚料込みで90万ちょっとでした。高いかと聞かれたら高いです。
友達には言っていません。金額を言うと話がそこで止まるので。
決まったこと自体は喜んでもらえたので、それでいいかなと思ってます。
私、追い立てられないと動けないタイプなんですよ。自覚あります。
その役をやってくれる人を45万で買った、という感覚に近いです。
やましょ短期で決まった人ほど、判断を人に預けている印象があります。向き不向きが出る部分です。
参考記事：リングベル結婚相談所の口コミ評判｜29歳女の体験談レビューと本音
【45歳男性】人には勧めにくい
1年3か月やって、決まらないまま退会しました。コースはレギュラーです。
悪くはなかったです。良かったかと言われると、少し詰まります。
こういう歯切れの悪い話でいいのか、聞かれたときも迷いました。
仲人さんからの推薦は、確かに多かったとは思います。
月に何人か声をかけてもらえました。会える数に不満はありません。
会ってからが自分の問題でした。そこは相談所の責任ではないです。
交際まで進んだ相手は3人います。いちばん長い方で2か月でした。
毎回、途中でこちらから連絡の間隔をあけてしまいました。
仲人さんには何度か指摘されました。逃げてますよ、と。
言われたときは反発しました。あとで思い返すと当たっていたとは思います。
45を過ぎると、面談で年齢の話が必ず出ます。
現実的な範囲を一緒に決めましょう、という言い方でした。
責められてはいません。それでも毎回少し削られる感じはありました。
1年を超えたところで更新料の55,000円がかかりました。
事前に説明は受けていました。聞いてはいたのに、請求のときは少し身構えました。
こういう出費に慣れるものでもないですね。
通っていた店舗は、家からだと電車で40分くらいのところでした。
全国に45店舗あると聞いていたので、もっと近いところがあると思っていたんですよね。
人に勧めるかと聞かれると、勧めにくいです。合う人には合うと思うので。
自分に効いたのかどうかが、いまだに判定できていないんです。
決まらなかったから悪い、とも思っていません。
会う経験そのものは無駄ではなかったとは思います。
結婚したかったのか、動いていない自分が嫌だっただけなのか。
そこがはっきりしないまま辞めたので、いまも宙ぶらりんです。
やましょ店舗は全国45店舗ですが、地域の偏りはあります。通える範囲にあるかは先に確認してください。
やましょ「結婚相談所の仲人型おすすめランキングTOP10！手厚いサポート重視の企業のみ紹介」は別記事にまとめているのでご覧ください⇓
参考記事：結婚相談所の仲人型おすすめランキングTOP10！手厚いサポート重視の企業のみ紹介
公式の数字は分母で意味が変わる
ムスベルの公式サイトには、成果を示す数字がいくつも並んでいます。
どれも嘘ではないんですが、分母を見ないと自分に当てはめられないものばかりでした。
気づいた順に書きます。
5か月以内は交際からの話
トップページに「成婚者の77.8%が5ヵ月以内」という数字があります。
特徴ページのほうは「成婚者の70%以上が交際5ヵ月以内にご成婚」。
数字が違うように見えますが、77.8%は70%以上を満たすので矛盾ではありません。丸めた表記と精緻な表記です。
引っかかったのは別のところ。起点が「交際」なんです。
注釈は「※2024年成婚者の交際期間より算出」。入会した日からではありません。
交際が始まってから5か月、という意味になります。
入会してから交際が始まるまでの期間は、この数字に含まれていないです。
しかも分母は成婚した人だけ。決まらずに辞めた人は入っていません。
だから「入会して5か月で決まる」とは読めない数字です。
「お見合い10回以内で成婚56%」も同じで、公式の文言は「成婚者の56%が」。注は「※2024年成婚者のお見合い履歴より算出」でした。
やましょ分母が誰なのか。これだけは毎回確認したほうがいいです。
会員数は連盟の合算値
「業界最大級の会員数」という表記があります。
注釈を読むと、これは加盟連盟を含む会員数の合計でした。
トップの注釈は「webサイト掲載会員数合計」で、しかも2023年9月時点。
連盟のサイトに載っている数を足したもので、ムスベル自身の会員数ではありません。
比較の注釈も原文を引いておきます。
「※1 日本結婚相手紹介サービス協議会(JMIC) 加盟の結婚相談所の加盟連盟を含む会員数と比較（非公開業者除く）」
連盟に加盟していれば、その母集団に申し込めるのは本当のことです。
だから嘘ではありません。誇張の作法としては業界で普通の範囲でしょう。
実数がまったく無いわけではありません。料金ページの他社比較には94,763人と出ています。
ただしこれも「加盟連盟を含む会員数」での比較。注は「※2024年10月時点の各社Webサイト掲載会員数」でした。
しかも基準日がページごとに違います。トップは2023年9月、特徴ページは2025年4月、料金ページは2024年10月。
どれも連盟込みの数字で、ムスベル単体の会員数は公式に出てきません。
「この相談所には何人いるんですか」の答えは、公式では出てこないんです。
推薦5倍は率ではない
「仲人推薦は成婚率5倍」という表記があります。
数字だけ見ると、仲人に紹介してもらうと5倍決まりやすいように読めます。
注釈はこうでした。「※ 2024年に仲人が推薦しムスベル会員同士で成婚した数を、本人申込の成婚数で割った数」。
つまり成婚した件数の比であって、率ではありません。
推薦から何件申し込んで何件決まったか、という分母が入っていないんです。
仲人推薦のほうが決まりやすい、という傾向自体は他社でも聞く話です。
だから結論が間違っているとは思っていません。
ただ「成婚率5倍」と書いて、注釈が件数比なのは読み替えが起きます。
同じページの「成婚者の64%は担当仲人からの推薦で成婚」のほうが、素直に読める数字だと思います。
ムスベル運営に直接聞いた話
ここまで厳しめに書いてきたので、運営側の言い分も載せておきます。
以前ムスベルの運営にテキストで質問したことがあります。
回答をそのまま置きます。
結婚できた人の共通点
やましょムスベルで結婚できた方に、共通点はありますか？
ムスベルスタッフ年齢も経歴も婚歴もさまざまで、決まったことは特にございません。
そのうえで一つだけ挙がったのが、担当仲人に頼ってくれる人は成婚まで早い、という話でした。
よく相談する人、紹介されたお見合いに実際に出向く人のほうが導きやすい、と。
ムスベルスタッフ仲人はこの世界のプロといえます。頼っていただいたほうが成婚まで導きやすいです。
素直にアドバイスを行動に移せる人が強い、というのはどこの相談所でも聞く話ではあります。
やましょ逆に言うと、自分のやり方を通したい人は仲人型と噛み合わないんですよね。
すすめられる人の特徴
やましょおすすめできる人と、できない人の特徴を教えてください。
おすすめできる人として挙がったのが、この5つでした。
- 仲人の紹介が欲しい人
- 婚活が初めての人
- マッチングが上手くいかない人
- 不安なく進めたい人
- 多くの候補から選びたい人
逆に、おすすめできない人はこの3つ。
- 自力で婚活したい人
- 恋人探しが目的の人
- 外国籍の人
ムスベルスタッフ外国籍の方は、サポート体制が整っていないためおすすめできません。
ここを濁さずに言い切るのは、正直ちょっと意外でした。
やましょ断る理由をはっきり言う会社のほうが、僕は信用できます。
参考記事：IBJメンバーズは可愛い人が多い？20代男の体験談と口コミ評判
スペックに自信がない人へ
やましょ年齢や年収で不利になりそうな人に、どんなサポートがありますか？
ムスベルスタッフ会員のボリューム層は30〜50代で、シニア世代も多く在籍されています。
だから35歳以上でも年齢が不利条件になりにくい、という説明でした。
あとは検索だけでなく、専任仲人からの推薦がある点も挙がっています。
データマッチングだと希望条件が1つ外れただけで会えない、というのは確かにあります。
仲人推薦の成婚数は本人申込の5倍以上、という数字も出してきました。
ただしこれは2024年に仲人が推薦して成婚した数を、本人申込の成婚数で割ったものです。
成婚率が5倍という意味ではないので、そこは読み違えないでください。
やましょ数字そのものより、注釈まで読ませてくれるかどうかを僕は見ています。
一番の強みを聞いた
やましょ他社にはないムスベルの一番の強みは何ですか？
ムスベルスタッフ業界最大級の会員数と、個人経営に負けない手厚いサポートの両立です。
ただこの会員数には、前に書いたとおり注釈が付きます。
加盟連盟を含む合計であって、ムスベル単独の会員数ではありません。
やましょ強みの言い方としては筋が通ってます。ただ数字の中身は自分で確かめてください。
無料相談に行く前に聞くべき7つの質問
公式サイトはよく整備されていました。ただ、自分に当てはまる金額はやっぱり書いていません。
だから無料相談で直接聞くしかない。持っていく質問を7つにまとめました。
スクショして、その場で画面を見せながら聞いてもらって構わないです。
1つめが本命です。公式の返金例はレギュラー3か月の1パターンしかありません。
自分のコースと想定期間で、いくら戻るのかを出してもらってください。
「特定商取引法に則って」とだけ返ってきたら、そこで止めないこと。金額まで聞きます。
2つめの更新料は、契約日から1年なのか活動開始日から1年なのかで発生日がずれます。
55,000円は毎年かかるお金です。2年目に入る日を知らないまま契約するのはもったいない。
3つめはクーリングオフの日数に直結します。8日か14日かは、自分のコース名が分からないと使えません。
4つめの担当数は、公式に「仲人1人あたり平均51名」と出ています。担当予定の人の実数を聞いてください。
平均より多いなら、返信が遅くなる可能性は上がります。正直に答えてくれるかのテストにもなります。
5つめは出会える母集団そのものです。使える連盟は店舗単位で違うことがあるので確認を。
6つめは辞めない選択肢の話。月会費が止まるなら、迷ったときに退会せずに済みます。
7つめは成婚料330,000円が発生する時点です。公式FAQは「プロポーズをして結婚を約束したお二人を『成婚』と位置づけています。」と定義しています。
実際に請求が立つのがプロポーズの時点なのか退会手続きの時点なのかは、自分のケースで確認しておいてください。
7つ全部に答えてくれるなら、少なくとも情報の出し方は誠実だと考えていいです。
逆に濁されたら、その日は契約しない。8日を待つまでもなく、持ち帰るのが安全です。
やましょ全部聞くのが気まずいなら、1つめだけでもいいです。
ちなみに、この7つを聞かなくて済むのがエン婚活エージェントです。成婚料も更新料もない代わりに、対面の面談はありません。
ムスベルが向く人・向かない人
ここまでの6名の話をふまえて、向き不向きを整理します。
料金の重さをどう受け止めるかで、だいたい答えが出ます。
先に向く人から。
ムスベルが向いている人
いちばんはっきりしているのは、自分で相手を選ぶのが苦手な人です。
6名の中にも、自分では選ばない相手を勧められて決まった人がいました。
公式によると、2024年に成婚したお見合いの申込区分は仲人推薦が64%だそうです。
ただしこれは成婚したお見合いの中での割合で、成婚率ではありません。
- 条件検索に疲れている人
- 人に決めてもらう方が動ける人
- 対面で相談したい人
お金の面では、成婚料330,000円を最初から予算に入れておける人です。
決まった後に払う33万を祝い金だと思える人は、交際中に迷いません。
逆にそこが引っかかり続ける人は、最初から向きません。
もう一つは、近くに通える店舗があって対面が苦にならない人です。
6名とも、決め手になった場面は面談か推薦のどちらかでした。
検索画面の前で完結しなかった人ほど、この相談所とは噛み合っています。
参考記事：結婚相談所の仲人型おすすめランキングTOP10！手厚いサポート重視の企業のみ紹介
ムスベルが向かない人
お見合いのたびにお金が減るのが耐えられない人は、カジュアルを選ばないほうがいいです。
お見合い料は11,000円/回なので、月に4回組むだけで4万円を超えます。
会う前から採点が始まる、と話した人がいました。あれは仕組みが作る感情です。
オンラインで完結させたい人にも向きません。対面の面談が軸のサービスです。
- 1年単位の見積もりが苦手な人
- 担当変更を言い出せない人
- 通える店舗が近くにない人
会員数や成婚率の数字で納得したい人にも、勧めにくいです。
自社の会員数と成婚率は、公式サイトに公表されていません。
数字で説得されたい人が入ると、確認できない前提のまま年70万円以上を払うことになります。
担当との相性が悪かったときに黙ってしまう人も、注意が必要です。
仲人1人あたりの担当は平均51名と公式にあります。2025年5月時点の数字です。
言わなければ気づかれない人数だと思ってください。
対面のサポートが要らないなら、もっと軽い形も選べます。
エン婚活エージェントなら成婚料も更新料もなく、退会時の手数料もかからないと公式に明記されています。1年の総額は231,000円です。
参考記事：【入会して検証】エン婚活エージェントの口コミ評判！体験談レビューと感想も全公開
費用は抑えたい人の選択肢
レギュラーで1年活動して成婚した場合、公式料金の積み上げは891,000円です。
初期費用と入会金、月会費12か月分、成婚料を足した金額になります。
エクセレントなら1,018,000円、カジュアルは709,500円にお見合い料が乗ります。
ここまでは出せない、という感覚は普通だと思います。
削るところを先に考えると、効くのは成婚料と入会金の2つです。
同じ結婚相談所でも、成婚料があるかどうかだけで総額は30万以上変わります。
面談を対面でやる必要がない人なら、費用は半分以下まで落とせます。
2年目に入ると更新料55,000円が別途乗る点も、計算に入れておいてください。
1年で決まる前提の見積もりは、だいたい足りなくなります。
予算から逆算したい人向けの選択肢は、別にまとめてあります。
総額を半分以下に抑えたいだけなら、エン婚活エージェントが一番わかりやすい比較対象になります。
参考記事：【経験談】おすすめのオンライン結婚相談所をランキング形式で徹底比較！※2026年最新
ムスベルのよくある質問
ムスベルの評判は本当にやばい？
詐欺のような話は見つかりませんでした。
「やばい」の中身は主に料金の重さと、担当仲人との相性です。
中途解約の条件はむしろ公式に明記されていました。3か月で退会した場合の返金例まで図で出ています。
ムスベルの料金は総額いくら？
1年活動して成婚退会した場合、カジュアルで709,500円、レギュラーで891,000円、エクセレントで1,018,000円です。
初期費用33,000円＋入会金＋月会費×12ヶ月＋成婚料330,000円を足した金額です。
カジュアルはこれにお見合い料11,000円が1回ごとに乗ります。2年目に入ると更新料55,000円も別途かかります。
ムスベルの成婚率は？
成婚率は公表されていません。公式サイトのどこを探しても出てきませんでした。
公表されているのは「成婚者のうち、交際開始から5か月以内に成婚した人の割合」で、トップが77.8%、特徴ページが70%以上です。
分母は成婚した人だけで、入会した人全体ではありません。起点も入会日ではなく交際成立です。
ムスベルの会員数は何人？
ムスベル単独の会員数は公表されていません。
「業界最大級」の注釈には「加盟連盟を含む会員数合計」と書かれています。つまり連盟の会員を足した数です。
トップページの注釈はさらに「2023年9月時点」の3連盟の掲載値の合計でした。
ムスベルの年齢層は？
運営の回答では30〜50代がボリューム層で、シニア世代も在籍しているとのことでした。
年代別の内訳データは公式サイトに公開されていません。
気になる場合は無料相談で「自分の年代の会員が何人いるか」を直接聞いたほうが早いです。
ムスベルの5chスレはある？
探しましたが、ムスベル単独のスレッドは見つかりませんでした。
「5chの声」として口コミを載せているサイトがありますが、元スレの提示がないものばかりです。
出所が確認できないものは、この記事では扱っていません。
ムスベルにサクラはいる？
結婚相談所は独身証明書の提出が前提なので、アプリのようなサクラは構造的に入りにくいです。
ただ「サクラはいない＝自分に合う人がいる」ではありません。
母集団の中に自分の希望条件に合う人が何人いるかは、無料相談で検索画面を見せてもらって確認してください。
ムスベルは途中で辞められる？
辞められます。休会制度も契約期間内なら使えます。
クーリングオフは契約書面の受領日を含めて通常コースで8日、プラスコース（ご家族へのサポート含む）で14日以内です。
その後の中途解約も可能で、レギュラーを3か月で退会した場合は227,500円（約62.6%）が返金される例が公式に出ています。
ムスベルにキャンペーンはある？
2026年9月5日時点で、公式サイトにキャンペーンの記載はありませんでした。バナー画像も出ていません。
「入会費用50%OFF」と書いている第三者サイトがありますが、公式で裏が取れませんでした。
無料相談で割引を提示されたら、条件と期限を書面でもらってください。ちなみにエン婚活エージェントは時期によってキャンペーンを出しているので、こちらも条件と期限は公式で確認してください。
ムスベルはどんな会社？
ムスベル株式会社。代表者は神田輝さん、本社は東京都新宿区新宿1-14-12です。
創業は1990年7月で、従業員は438名（2026年1月現在・役員パート含む）。
主要株主は冠婚葬祭大手の株式会社日本セレモニーです。資本金は公式に記載がありませんでした。
ムスベルはやばいのかまとめ
最後にもう一度まとめます。
ムスベルは、詐欺的な相談所ではありませんでした。
専任仲人が付いて、申込は無制限で、母集団も大きい。それに見合う金額を取っている相談所です。
引っかかるのは、月会費だけ見ていると総額が見えない料金設計のほうでした。
更新料55,000円も、料金ページの一番下の注釈にしか書かれていません。
逆に、途中でやめたときの条件は条項も返金例も公式に出ています。ここは他社より正直です。
成婚率が公表されていない点と、公表されている数字の分母が成婚者に寄っている点は、読む側が気をつけるところ。
だから無料相談では、この記事の7つの質問を必ず聞いてください。
そこで濁されるようなら、契約は一度持ち帰っていいと思います。
費用を抑えたいなら、比べる先はいくらでもあります。
やましょ70万円は、迷ったまま払っていい金額じゃないです。
急かされて決めたくないなら、成婚料も更新料もないところを先に見ておくと落ち着いて比べられます。
参考記事：【3社実体験】IBJ加盟店の大手結婚相談所おすすめランキング10選｜2026年9月最新
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【2026年最新】人気の結婚相談所3選
| サービス名 | 特徴 |
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参考記事：【入会して検証】エン婚活エージェントの口コミ評判！体験談レビューと感想も全公開