悩む女性スマリッジって安いのは分かったけど、本当に会えるの？
悩む女性月1万円なら出せる。でも悪い口コミって何が書いてあるんだろう
この2つに、公式の規約と実際に投稿された口コミで答えます。
僕は2022年にスマリッジへ登録して、お見合いから仮交際まで進みました。翌年にはコネクトシップの婚活パーティーにも参加しています。登録完了のメールも交際成立の通知も、この記事にそのまま載せました。
そのうえで今回は、公式サイトの料金ページ・よくある質問・返金規約・利用規約を2026年9月4日に全部読み直して、口コミで言われていることが本当かを1つずつ照合しました。
エン婚活と迷っている人向けに、1年の総額が約10万円違う代わりに何が変わるのかも後半でまとめています。
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やましょスマリッジ以外も候補に入れるなら、この3社から比べるのが早いです⇓
参考記事：【3社実体験】IBJ加盟店の大手結婚相談所おすすめランキング10選｜2026年10月最新
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結論｜スマリッジが向いている人といない人
先に結論です。スマリッジは自分からお見合いを申し込める人なら、業界でいちばん安く済む相談所でした。
逆に、待っているだけの人には何も起きません。ここが評価の分かれ目です。
| スマリッジが合う | 合わない | |
|---|---|---|
| 動き方 | 自分から申し込める | 紹介を待ちたい |
| 費用 | とにかく抑えたい | 高くても手厚く |
| 連絡 | メールとチャットでいい | 電話で相談したい |
| 住まい | 関東・関西 | 会員の少ない地域 |
| ペース | 自分で決めたい | 背中を押してほしい |
費用は公式の料金ページ、エリアの偏りは公式が2023年8月時点として公開していた会員データで確認したものです。
1年活動した場合の費用は125,400円。同じ条件で計算するとオーネットが257,400円（2026年9月11日改定後のアクティブプラン）、IBJが657,100円なので、大手の2.5分の1から5分の1で収まる計算です。
ただ、安さと引き換えに落ちているものもあります。相手が日程調整を放置しても催促は入らないし、進行中のお見合いがあると希望した月に退会できません。このあたりは口コミでも一番もめている部分なので、後半で規約の条文まで確認します。
やましょ安さで選ぶ前に、悪い口コミの中身だけは先に見ておいたほうがいいです。
参考記事：【経験談】おすすめのオンライン結婚相談所をランキング形式で徹底比較！※2026年最新
【29歳男】スマリッジの体験談レビュー
ここからは僕が実際に登録して、お見合いと仮交際まで進んだときの記録です。
先に悪い口コミの中身から知りたい人は、この章を飛ばして次へどうぞ。
入会のきっかけはコスパ
当時の僕は、人見知りをせずに自分から動けるタイプでした。だったらサポートが薄くても構わないから、とにかく安いところがいい。そう考えてデータマッチング型の相談所を探しました。
他社の資料も取り寄せたんですが、初期費用だけで10万円を超えるところばかり。そんななかで登録料6,600円という数字を見て、その日のうちに申し込んでいます。
迷う金額じゃなかった、というのが正直なところです。
参考記事：結婚相談所は高すぎる？ぼったくりと言われる理由！実体験からコスパ最強の活用法を紹介！
入会準備で1週間止まった
登録した翌日から動けると思っていたら、書類でつまずきました。
- 本人確認書類
- 収入証明書（男性は必須）
- 独身証明書
- 顔がはっきり写った写真
独身証明書がやっかいでした。本籍地の自治体でしか取れないので、関東に住んでいて本籍が九州の僕は郵送でお願いするしかない。往復で1週間かかりました。
スマリッジには独身証明書取得サポート（2,200円）というオプションがあります。必要な書類のセットが自宅に届いて、それを送るだけ。この1週間を買うと思えば安いです。僕は自力でやって後悔しました。
公式のキャンペーンページには、登録から活動開始までの準備期間は平均7〜10日とあります。書類を先に用意しておくと、ここが縮みます。
プロフィールは文章で差がつく
別の相談所も使った経験から言うと、プロフィールの重要度はどこでも同じです。写真だけでなく、自己紹介文で通過率が変わります。
写真は、いいものが手元になければお金を払って撮ってもらったほうがいい。スマリッジには特典つきの提携写真スタジオがあるので、そこを使う手もあります。
文章は定型文を避けました。意識したのは2つだけです。
- 書きたいことより知りたいこと
- 求めることより与えられること
あと、人は長い文章を読みません。アピールしたいことから先に書いたほうが伝わります。迷ったら担当アドバイザーに相談すれば、文面も見てもらえます。
お相手検索で見えた会員の質
検索画面ではいろいろ絞り込めますが、スマリッジからの自動紹介で使われるのは次の7項目です。
- 年齢
- エリア
- 年収
- 身長
- 学歴
- 結婚歴
- 喫煙
これを狭くしすぎると紹介が止まります。
会員の印象としては、コネクトシップ側は独身証明書の提出が必須なだけあって、遊び目的が混ざりません。アプリのように「とりあえず会おう」という空気はなかったです。
ただ、母数は大手より少ないです。条件を絞ると検索結果が一気に減るのは事実でした。
参考記事：【2026年最新】コネクトシップとibjの両方に加盟してる結婚相談所3選！両方使った筆者が違いも徹底比較！
初お見合いは池袋のカフェ
10人に申し込んで、成立したのは1人でした。
相手の女性から日程と場所の候補を3つもらって、池袋駅前のカフェに決定。介護の仕事をされている26歳の方で、埼玉の実家暮らしとのことでした。
アプリで遊び目的の男性に疲れて、料金の安さでこの相談所を選んだと話していました。すでに8人と会っていて、そのうち1人だけ2回目に進んだけれど、初回と印象が違って終わったそうです。
8人。ここが大事なところで、月1万円の会費だからこの回数を回せるんですよね。合わなかったを早く確かめられます。
お見合いの席で他人の話を掘り下げるのはマナー違反なので、聞き役に回りました。
1時間ほどで解散。帰り際に「次はドライブに行きたい」と言ってもらえて、その日のうちにお互いYES。仮交際に進みました。
ちなみにお見合い当日の連絡先交換は禁止です。双方がYESを出した時点で、システムが自動で電話番号とメールアドレスを開示します。
婚活パーティーに参加した
会員向けにイベントの告知が来ていたので、そちらにも参加しました。ボードゲームをしながら話すタイプの会です。
このイベントはスマリッジ単独ではなく、コネクトシップに加盟している相談所が合同で開いているものです。参加者にはエン婚活エージェントやパートナーエージェントの会員もいました。
会場は品川区の大崎駅前。参加者は女性5人、男性6人で、年齢層は男女とも20代後半から30代半ばでした。1対1で5分ずつ話したあと、2チームに分かれてボードゲームを2つ。手先が不器用な人が続出して笑いが起きるので、普通の婚活パーティーより空気が軽いです。
大事なのは終わったあとで、気になった人には1人だけでなくその日会った全員に申し込めます。しかもお見合いの申し込み枠を1つも消費しません。
申し込みがなかなか通らない時期の打開策としては、これがいちばん効きました。
仮交際になってからの進み方
パーティーの数日後、運営から交際成立の通知が届きました。
マイページにも「交際」の欄が1人ぶん増えます。
相談所の交際には2段階あって、仮交際のあいだは複数人と同時進行できます。真剣交際に進むと、ほかの人との交際は終了です。
お相手はパーティーで最初に話した30歳の方でした。都内のファミレスで2回目。結婚するかどうかに関わらず1人でも生きていけるように、と正社員の仕事を探している最中だと話してくれました。
学歴や収入よりフィーリングを重視するタイプで、子どもはいてもいなくてもいいとのこと。この価格帯にもこういう人がちゃんといる、というのが正直な感想でした。
ここまでで使ったお金は、登録料と月会費だけ。お見合い料も交際にかかる費用も0円でした。
スマリッジの悪い口コミ5つの実態
ここからは、口コミサイトに実際に投稿された内容を引用しながら、その不満が今も起きるのかを公式の規約で確認していきます。
引用元はjm-h.comに集まった8件です。星の平均は3.25、★5が1件で★1も1件という散らばり方でした。
星1の投稿から順に、規約と突き合わせます。
相手が放置しても催促がない
仲介はなく自由に活動できる反面、相手が日程調整を怠ってもアドバイザーからの声かけは一切なく、実際に会えるまで進まないことが多かったです。私は数ヶ月使いましたが、実際に会えたのは1人だけでした。
2025年9月・28歳女性・jm-h.com
同じ不満は男性側からも出ていました。つまり相手の性別ではなく仕組みの問題です。コネクトシップの日程調整は、担当者を介さず会員同士がマイページ上で直接やり取りする形になっています。
つまり相手が返事をしない場合、代わりに催促してくれる人がいません。別の投稿者は「放置しておくと70日間一覧に残り続けて処理に困る」と書いていました。
対策は2つあります。1つは、日程の候補を多めに出して、返事の期限を切っておくこと。もう1つは、それでも動かないときにファーストコンタクトセンター（0800-333-7712）へ連絡することです。窓口はスマリッジではなくコネクトシップ側にあります。
退会できない月がある
退会申込をして受理されたので手続きが済んでいると思っていたところ、月末になって突然「未消化案件があるので退会できない」と担当者から連絡がありました。
2025年9月・28歳女性・jm-h.com
これは口コミの言い分が正しいです。公式のよくある質問に、そのまま書いてあります。
退会は毎月15日までに申し出て当月末。そして「進行中の案件がある場合はご希望月の退会を承ることができません」と明記されています。
さらに利用規約の第9条には、退会または休会のときに成立済みで未実施のお見合いは全部キャンセル扱いになり、その手数料を払うと書かれています。コネクトシップ経由なら1件550円、当日キャンセルは1件5,000円です。
相手都合で流れた案件でも、この扱いは変わりません。辞めるつもりの月は、新しい申し込みを止めておくのが安全です。
すでに「退会できない」と言われている場合は、この順番で動きます。
- 進行中が何件でいつ実施かを確認
- 消化するか手数料を払うか決める
- 翌月15日までに改めて申し出る
今月中に切りたいなら、キャンセル料を払って案件をゼロにするのがいちばん早いです。放置して自動更新されると月会費9,900円が1ヶ月分よけいにかかるので、550円で済むうちに決めたほうが安く済みます。
待ち合わせ場所は女性が決める
コンタクト成立後女性が最寄り駅を選択できるが、仲介人の仲介がほとんどないため、女性が駅を選択してしまうとこれを覆す手立てがない。
2023年3月・40代男性・jm-h.com
自動的に待ち合わせ場所が決まるが、高級ホテルの前が定番なのでカスタマイズ提案がよいと思う。高級ホテルのラウンジは珈琲1600円だし、そもそも服装がかなりフォーマルじゃないと雰囲気に合わないと思います。
2023年2月・40代男性・jm-h.com
公式のよくある質問にも「コンタクトを実施する場所は、原則として女性会員さまの希望が優先されるルール」と書かれています。
つまり女性は、仕事帰りに寄れる駅を自分で指定できます。男性から不満が出ているのはこの裏返しで、移動距離もお茶代も相手の選択しだいになるからです。
ただ、定番になっているのが高級ホテルのラウンジで、コーヒー1杯1,600円という声もありました。同じ投稿者は「会則ではお茶代は割り勘が原則」とも書いています（公式サイトにこの記載は見つかりませんでした）。
場所を選べる立場だからこそ、初回は自分が入りやすいカフェを指定したほうが気は楽だと思います。
断られた理由がわからない
初面談後、相手が断っても断った理由が分からない。所属団体に問い合わせください、とだけスマリッジのQAにはあり、具体的に何をすれば理由を聞き出せるのか、本当に教えてくれるのかが分からない。
2023年2月・40代男性・jm-h.com
お断りの理由は開示されません。ここは仲人型の相談所と大きく違うところです。
手厚い相談所なら「服装が固すぎた」「質問攻めになっていた」といったフィードバックが返ってきます。スマリッジで同じことをしたいなら、オンライン面談（50分8,800円）を自分で申し込んで、活動の記録を見せながら相談する形になります。
ちなみにお見合い後の回答期限は翌日中です。一度断った相手とは、その後もう紹介が組まれません。迷ったらYESにしておくのが公式の推奨でした。
参考記事：結婚相談所の仲人型おすすめランキングTOP10！手厚いサポート重視の企業のみ紹介
電話で相談すると有料
あと電話相談が出来ない分、少し不便ではありましたが、その分、月々のお金が安くなっているので、まあ納得ではありました。
2022年7月・32歳女性・jm-h.com
正確に言うと、電話相談ができないわけではありません。30分3,300円のオプションとして用意されています（2022年5月に公式が公開していた料金ページにも載っています）。
ただ、基本料金に含まれる相談手段はメールとチャットだけ。これは今も同じです。声で話したい月だけ課金する形になります。
「テンプレのような返信だった」という声もありますが、僕が質問したときは普通に個別の回答が返ってきました。担当が変わる可能性がある以上、当たり外れは残ると考えておくのが現実的です。
ここまで読んで「サポートも欲しい」と思ったなら、同じオンライン型でも担当がつくところを見ておいたほうがいいです。
参考記事：リングベル結婚相談所の口コミ評判｜29歳女の体験談レビューと本音
スマリッジの良い口コミ4つ
悪いほうばかり並べると偏るので、同じ8件から良い評価も引用します。
評価の高かった順に並べました。
半年で成婚した人もいる
登録から約半年で成婚となりました。入会後からアドバイザーさんがサポートをしてくださり、基本的に連絡に対してもしっかり対応して頂けていたイメージです。真剣交際に進む際には心強い言葉をたくさん頂けました。
2022年9月・28歳女性・jm-h.com
この方は最後に「手取り足取りのサポートを希望する人には向いていないかもしれない」とも書いています。自分で動ける人にはハマる、という評価です。
公式が出している数字でも、成婚退会までの平均活動期間は5.22ヶ月。半年で決まる人がいるのは誇張ではありません。ただ、これは公式が2023年6月時点として公開していた値で、その後は更新されていません。
質問への返信は丁寧
登録したてです。コネクトシップのサイト自体が使いづらいですが、他社と比較すると圧倒的な安さに思います。担当アドバイザーの方も必要な時には返答をしてくださるので助かっています。
2022年12月・40代男性・jm-h.com
プロフィール写真や自己紹介の文章の相談から乗ってくれてよかったです。
2022年7月・32歳女性・jm-h.com
共通しているのは「聞けば答えてくれる」という点です。向こうから声はかからないけれど、こちらから投げれば返ってくる。この距離感を許容できるかどうかで評価が割れています。
掛け持ちしても財布が痛まない
コネクトシップを安く利用できる、という意味では納得の価格でした。他社との掛け持ち活動を行ったのですが、サポート自体はシンプルでこちらからの質問に対しては丁寧に回答をもらえたように思います。
2022年10月・38歳男性・jm-h.com
月9,900円なので、手厚い相談所と併用しても負担が小さいという使い方です。
メインを仲人型にして、出会いの数を増やす目的でスマリッジを足す。この組み合わせは実際に多いようで、公式も他社経験者の入会が増えていると言っていました。
大手と同じ相手に会える
所属するコネクトシップ内で他相談所の方たちと出会えるので、やはりそう考えるとスマリッジは安いのかな、と思いました。活動開始して4か月目ですが、良い交際に繋がっています。
2023年9月・30代女性・jm-h.com
ここがスマリッジのいちばん大きな価値です。会えるのはスマリッジの会員だけではありません。
コネクトシップにはエン婚活エージェント、パートナーエージェント、マリックス、日本仲人連盟などが加盟しています。月会費1万6千円台の相談所に入っている人と、9,900円で同じ土俵に立てるという構図です。
公式の成婚アンケートにも、費用面でスマリッジを選んだという声が並んでいます。ただこちらは公式が掲載しているものなので、口コミサイトの投稿より割り引いて読んだほうがいいです。
参考記事：【入会して検証】エン婚活エージェントの口コミ評判！体験談レビューと感想も全公開
「スマリッジは会えない」は本当か
検索でいちばん多いのがこの疑問です。結論から言うと、会えない人と会える人がはっきり分かれます。
まず公式が出している数字からです。
公式が出していた4つの数字
スマリッジが公開していた活動実績です。2023年6月時点と書かれた数字で、今はページ上から取り下げられています。ソースを見ると残ってはいますが、読者の目には触れない状態です。
| 項目 | 公式が公開している数字 |
|---|---|
| 入会から初コンタクト成立まで | 平均23.28日 |
| 1ヶ月以内にコンタクト成立 | 62% |
| 活動中会員の月あたり成立数 | 1.71回 |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 5.22ヶ月 |
いずれも2023年6月時点として公式サイトが公開していた数字です。2026年9月4日現在はページから取り下げられていて、更新もされていません。初コンタクトまでの日数は「コンタクト成立が1回以上の会員で算出」、平均活動期間は「成婚退会者で算出」と注記されています。62%には分母の注記がありません。成婚率そのものは公表されていません。
平均23日で最初のお見合いが成立していて、1ヶ月以内に成立する人が62%。数字の上では4割近い人が1ヶ月では会えていないということでもあります。
分母はそれぞれ違います。23.28日は「コンタクト成立が1回以上の会員」、5.22ヶ月は「成婚退会者」、1.71回だけが「活動中の会員」で、62%には注記がありません。一度も成立しなかった人は23.28日の計算に入っていない、ということです。
会えない理由は4つある
口コミと公式ルールを突き合わせると、会えない理由は4つに分かれます。このうち1つは自分では動かせません。
- 相手が日程調整を放置している
- 申し込み枠を使い切っていない
- 希望条件が狭すぎる
- 写真と自己紹介が弱い
1つ目はあなたのせいではありません。担当が催促してくれないので、放置された案件は70日ほど一覧に残り続けます。動かないと分かった時点で切り替えるしかないので、同時に複数へ申し込んでおくのが唯一の防御です。
2つ目が自分で直せる最大の原因です。スマリッジは自動紹介が毎月最大6名。ここだけ待っていると、単純に母数が足りません。
3つ目は自動紹介の仕組みの話です。先ほどの7条件で機械的に絞られるので、条件を厳しくするほど紹介そのものが止まります。
4つ目は言うまでもないんですが、意外と後回しにされがち。僕も最初の写真は自撮りでした。
今日からできる対策
順番としては、まず申し込み枠を使い切ることです。
2025年12月にIBJ onlineとの連携が始まってから、検索からの申し込みはコネクトシップ10名とIBJ online 40名の合計50名まで増えました。以前の月10名で「会えない」と言われていた頃とは前提が違うので、まず枠を使い切ってから判断して大丈夫です。
そのうえで、まだ足りなければオプションを足します。紹介人数アップ（2,200円）で紹介が最大8名に、ピックアップ会員掲載（1,100円）でログイン時の特別枠に載ります。
条件は、まず年収と身長から外すのがおすすめです。この2つは検索で外す人が多く、絞ると相手の母数が一気に減ります。
参考記事：【婚活1年以上】結婚相談所の長期会員から抜け出す人がやっていた5つのこと
スマリッジの料金と1年の総額
料金はワンプランだけで、コース選びがありません。ここは分かりやすいです。
登録料と月会費、そのあとオプションの順に見ます。
基本料金はこの2つだけ
登録料6,600円と月会費9,900円。これで全部です。
| 項目 | 金額（税込） |
|---|---|
| 登録料 | 6,600円 |
| 月会費 | 9,900円 |
| お見合い料 | 月8件まで0円／9件目から1件1,100円 |
| 成婚料 | 0円 |
| 1年の合計 | 125,400円 |
2026年9月4日に公式の料金案内とよくある質問（料金）で確認しました。コースの分岐はなく、この1プランだけです。
お見合いは毎月8件目まで無料で、9件目から1件1,100円。成婚料は0円です。
注意点が1つあって、成立したお見合いをあとでキャンセルしても、この成立料は取り消されません。
支払いはクレジットカードのみ。デビットカードとプリペイドカードは使えません。締めは月末で、翌月10日の決済です。
オプション8種の値段
基本プランに、必要な月だけ足す仕組みです。
| オプション | 料金（税込） | 使いどころ |
|---|---|---|
| 独身証明書取得サポート | 2,200円 | 書類を取りに行く時間がない |
| コンタクトし放題 | 3,300円 | その月に9件以上会いたい |
| 紹介人数アップ | 2,200円 | 紹介を6名から8名に |
| ピックアップ会員掲載 | 1,100円 | 申し込まれる数を増やす |
| MYPR申込数5件アップ | 8,800円 | コネクトシップの枠を追加 |
| 婚活スタート講座（40分） | 4,400円 | 始め方がわからない |
| 電話相談（30分） | 3,300円 | 文章だと伝わらない |
| オンライン面談（50分） | 8,800円 | 活動が行き詰まった |
すべて月単位で必要なときだけ申し込む形です。契約の縛りはありません。
使う人が多いのは、独身証明書取得サポート、紹介人数アップ、ピックアップ会員掲載の3つでした。
コンタクトし放題は、9件目以降のお見合い成立料が無制限で0円になるもの。その月に12件以上お見合いが成立しそうなときだけ入れれば元が取れます。
1年でいくらかかるか
使い方ごとに1年の総額を出しました。
| 使い方 | 1年の総額 | 内訳 |
|---|---|---|
| 基本のみ | 125,400円 | 6,600＋9,900×12 |
| 書類と露出を足す | 130,900円 | 基本＋独身証明2,200＋掲載1,100×3ヶ月 |
| 積極的に使う | 176,000円 | 基本＋掲載12ヶ月＋し放題6ヶ月＋面談2回 |
税込。お見合いが月8件を超えた月は1件1,100円が別にかかります。割引が使えれば、ここから月1,100円ずつ引かれます。
オプションを盛っても176,000円です。成婚料が20万円を超える相談所があることを考えると、1年やってこの金額に収まるのはかなり珍しいです。
執筆時点では月会費の初月0円キャンペーンをやっていました。期間は9月1日から9月14日までで、すでに終了しています。最短3ヶ月の継続が条件で、8月31日時点で登録済みの人は対象外でした。
割引は4種類ある
公式の料金ページで案内されている割引は、併用できる割引が3つと、他社からの乗り換え割が1つです。規約には「おかえり割」という名前も出てきますが、料金ページに内容の説明はありません。
| 割引 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| U28割引 | 月1,100円引き | 申請時に20〜28歳 |
| エリア割引 | 月1,100円引き | 対象地域に住んでいる |
| シングル親割引 | 月1,100円引き | 扶養する子どもがいる |
| のりかえ割 | 登録料6,600円が0円ほか | 1年以内に他社で活動 |
上3つは併用できます。すべて自己申請制で、申請しない限り適用されません。休会中は適用外です。のりかえ割は独身証明書取得サポートと紹介人数アップ3ヶ月分も無料になり、最低3ヶ月の継続が条件。そして4つとも、全額返金保証とは併用できません（規約ではおかえり割も対象外です）。
3つの割引はすべて併用できるので、条件が重なれば月会費が3,300円引きになります。
ただし全部申請しないと適用されません。自動では引かれないので、入会したら先に申請だけ済ませておくのが正解です。
そしてここが一番の落とし穴なんですが、割引を1つでも使うと全額返金保証の対象から外れます。次の章で詳しく書きます。
入会前に知っておくお金のルール
口コミで揉めているのは、だいたいこの5つの規定です。公式の規約から引きます。
揉めやすい順に条文を引きます。
返金保証は割引と併用できない
全額返金保証は「3ヶ月活動してお見合いが1件も成立しなかったら、登録料と3ヶ月分の月会費を返す」制度です。
ただ返金規約を読むと、対象外になる条件が10個並んでいます。よく引っかかりそうなのはこのあたりです。
- 割引を1つでも使った人
- 紹介を断り続けた月がある
- 期間中に退会した人
- 会員少数地域に同意した人
- 希望条件を大きく変えた人
つまりU28割やエリア割で月1,100円を浮かせると、保証の権利は消えます。どちらを取るかは3ヶ月で決着する話なので、最初に決めておいたほうがいいです。
判断の目安はシンプルで、3ヶ月で会える自信があるなら割引、自信がないなら保証です。
なお、返金規約が名指ししているのはU28割・エリア割・シングル親割・のりかえ割・おかえり割の5つで、初月0円のようなキャンペーンは条文に出てきません。ただ最終判断は事務局なので、保証を残したい人は申し込み前に確認してください。
もう1つ。IBJ onlineでのマッチングは判定に含まれません。保証はコネクトシップ側の成立だけで判断されます。
申請の期限は、3ヶ月の満了日の翌日から2週間以内です。黙っていると返ってきません。
ちなみに同じ3ヶ月保証でも、エン婚活には割引との併用制限がありません。保証を残したまま安くしたいなら、そちらのほうが条件はいいです。
参考記事：【両方経験】スマリッジとエン婚活エージェントを徹底比較！料金・違い・体験談で5年運営者が結論
退会は毎月15日が締め切り
退会は担当アドバイザーに連絡し、毎月15日までの申し出で当月末です。16日以降だと翌月末になります。
手数料そのものはかかりません。ただ、さきほど書いたとおり進行中の案件があると希望の月には辞められません。
契約は毎月自動更新です。15日を過ぎると1ヶ月分よけいに払うことになります。
休会は月4,400円
仕事や体調で一時的に止めたいときは、月4,400円で在籍を維持できます。
申し出は毎月15日まで。翌月1日から休会に入ります。再開は月の途中でもできますが、日割りにはならず9,900円の請求です。
休会中は割引が適用されません。それと、進行中の案件があると休会もできません。
当日キャンセルは5,000円
金額は利用規約の第9条にまとまっています。
- 成立後のキャンセルは550円
- 当日キャンセルは5,000円
遅刻についてはよくある質問のほうに、15分以上遅れて相手が実施不可能と判断した場合は当日キャンセル料5,000円が発生する可能性がある、と書かれています。
当日キャンセルの定義が少し厳しくて、前日21時以降に連絡した場合も当日キャンセル扱いです（IBJ onlineは前日15時が締め切り）。
逆に当日キャンセルをされた側には、お詫び料2,500円が支払われます。ただしこれはIBJ onlineとJBAおあいてネットを使っている場合だけで、キャンペーンでその月の会費が無料なら対象外。同じ月に何回あっても上限は月会費1ヶ月分です。悪天候や災害のときは双方とも発生しません。
8日以内ならクーリングオフ
意外と知られていないんですが、結婚相談所は特定商取引法の対象です。
利用規約の第16条に、契約書面を受け取った日から8日以内なら書面かメール（support@s-marriage.jp）で契約を解除できると書かれています。違約金や損害賠償は請求されません。
入ってみて画面が合わないと感じたら、この8日間が最後の逃げ道になります。
IBJ online連携で申込が月50人に
2025年12月、スマリッジはIBJが運営する「IBJ online」に加盟しました（IBJの2025年12月19日付リリース）。
2023年や2024年に書かれた口コミは、この前の話だと思って読んでください。
まず申し込める人数の変化から。
申し込みが月50人になった
いちばん大きいのはここです。以前は自分から申し込める相手がコネクトシップの月10名だけでした。
今はコネクトシップ10名とIBJ online 40名で、合計50名。追加料金はありません。申受けは変わらず無制限です。
「会えない」という口コミの多くは月10名時代のものなので、そのまま今の話として受け取らないほうがいいです。
担当はチーム制になった
コネクトシップ側は今までどおり担当アドバイザーがつきます。IBJ online側はチームでのサポートです。
相談はアプリ内の連絡ボックスから送れます。使い勝手で言うと、コネクトシップの画面が使いにくいという昔からの不満は、IBJ onlineのアプリを主戦場にすることでかなり避けられるようになりました。
返金保証の判定には入らない
便利になった代わりに、注意点もあります。
全額返金保証の判定対象はコネクトシップだけです。IBJ onlineでどれだけ申し込んでも、どれだけマッチングしても、保証の可否には一切影響しません。
交際の呼び方も違います。コネクトシップは仮交際から真剣交際を経て成婚退会。IBJ onlineは「トライアルデート→やりとり→交際」という呼び方です。
両方を使っている人がどちらかで真剣交際に入ると、2つのプラットフォームの新規紹介と検索がまとめて止まります。成婚退会はさらにその先で、結婚の意思を確認してからです。
参考記事：【2026年最新】コネクトシップとibjの両方に加盟してる結婚相談所3選！両方使った筆者が違いも徹底比較！
スマリッジ会員の年齢層と年収
公式が公開している会員データです。2023年8月時点として公開していた数字で、その後は更新されていません。今とはずれている前提で見てください。
| 年代 | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
| 20〜34歳 | 29.2% | 45.9% |
| 35〜39歳 | 32.3% | 33.1% |
| 40〜49歳 | 31.1% | 18.4% |
| 50代以上 | 7.4% | 2.6% |
公式サイトが2023年8月時点として公開していた会員データを書き起こしました。以降の更新はありません。
女性は20〜34歳が45.9%で、20代後半から30代前半が中心。男性は30代が最も多く、35〜39歳が32.3%です。
| 男性会員の年収 | 割合 |
|---|---|
| 500万円以上 | 75.5% |
| 300〜499万円 | 23.3% |
| 300万円以下 | 1.2% |
| （内訳）1,000万円以上 | 16.5% |
| （内訳）700〜899万円 | 25.3% |
| （内訳）500〜599万円 | 31.4% |
男性は収入証明書の提出が必須なので、自己申告の数字ではありません。女性の収入証明は任意です。
男性会員の定職率は100%。年収500万円以上が75.5%で、そのうち1,000万円以上が16.5%です。
アプリと違うのはここで、この数字は自己申告ではありません。男性は収入証明書の提出が必須なので、プロフィールの年収は全部裏が取れています。女性の収入証明は任意なので、自分の年収で足切りされる心配はいりません。
| エリア | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
| 関東 | 64.2% | 62.6% |
| 関西 | 19.8% | 19.3% |
| 東海 | 6.6% | 7.9% |
| 中国・四国 | 2.7% | 2.3% |
| 北海道・東北 | 2.3% | 2.5% |
| 中部・北陸 | 2.3% | 2.3% |
| 九州 | 1.2% | 3.1% |
四捨五入の関係で合計は100%になりません。
関東が6割を超えていて、次が関西の2割弱。地方だと母数がかなり少なくなります。エリア割引の対象地域なら月1,100円引きになりますが、それは会員が少ないことの裏返しでもあります。
会員数は、スマリッジの公式サイトにいま人数の記載がありません。以前は約3万人という表記がありましたが、現在は外されています。
ただし連盟を運営しているコネクトシップ側の公表は、有効会員数14,677名（2026年9月・利用事業者10社）。以前の表記の半分ほどなので、実際に検索でヒットする人数は少なめに見ておいたほうがいいです。ここにIBJ onlineの会員が加わります。
学歴は男女とも大卒が7割弱（男66.9%・女66.0%）。大学院卒は男性が20.2%です。
地方在住で母数が不安なら、連盟の違うオンライン型も一緒に見ておくと候補が増えます。
参考記事：【経験談】おすすめのオンライン結婚相談所をランキング形式で徹底比較！※2026年最新
取材でわかった成婚者の共通点
公式の問い合わせフォームから取材を申し込んだところ、テキストでなら回答できるとのことで、4つの質問に答えていただきました。
以下の引用は届いた回答そのままです。回答は取材当時のものなので、料金やサービスの最新情報は公式サイトを確認してください。
届いた回答を1問ずつ載せます。
成婚した人の共通点は？
スマリッジではオンラインでのサポートがメインになっている分、「ご自身でアクションを起こしてくださる会員様（＝積極的な会員様）」がご成婚までたどり着いているという印象がございます。その積極的な姿勢は、私たちアドバイザーへの相談や質問にも同じように向いていらっしゃるように思います。
スマリッジ担当者への取材回答
婚活では、その少しの不安・心配が後々大きくなって、ご縁を進める際の妨げになることもございます。都度、不安や心配を解消しておくことで、目の前のご縁にしっかりと向き合うことができるのだと思います。
スマリッジ担当者への取材回答
どんな人に向かない？
おすすめできるお客様とそうでないお客様の特徴はございます。「手取り足取り、すべての活動をサポートして欲しい」というご希望がある方には、正直におすすめできません。
スマリッジ担当者への取材回答
「お仕事やプライベートと調整を付けながら、自分のペースで頑張りたい」という方や「自分で活動を行うことはできるので、必要なタイミングで相談やアドバイスが欲しい」という方にはおすすめです。とはいえ、メールや専用チャットでのサポートは基本プラン内でついております。
スマリッジ担当者への取材回答
手取り足取りを求める人には、運営自身が「おすすめできません」と言っています。正直な会社だと思いました。裏を返せば、誰も背中は押してくれないということでもあります。
不利な会員へのサポートは？
まずは「プロフィールのブラッシュアップ」と「お相手への希望条件の整理」をさせていただきます。プロフィールは、就職活動でいう履歴書と同等のものです。この情報だけで会う・会わないを決められますので、不利と言われる部分をどう印象づけるかがポイントになります。
スマリッジ担当者への取材回答
このプロフィールは「多くの人に刺さるもの」ではなく「自分が出会いたいと思えるお相手に刺さるもの」である必要があります。ただ「年収○○円です」と書いてあるより、「趣味が▼▼で、こういうことをお相手と一緒にやりたい」と書かれているほうが印象は良いと思います。
スマリッジ担当者への取材回答
やましょ全員に刺さる文章より、会いたい人ひとりに刺さる文章ということですね
安さ以外の入会理由は？
お仕事にプライベートに忙しい皆様が、空いた時間で書類の提出などを済ませられる点は、よくお声をいただきます。「店舗に出向く必要がないので友人や家族にバレない」という点も選ばれているポイントです。
スマリッジ担当者への取材回答
対面の相談所では、担当や仲人からの紹介でお見合いがどんどん組まれてしまい、婚活疲れをしてしまったというお話もよく伺います。その期間に活動を詰め込みすぎることが婚活疲れにつながるケースは多いです。
スマリッジ担当者への取材回答
店舗に行かないので家族や友人にバレにくい。安さの次に多い理由がこれ、というのは意外でした。
やましょ運営側も「誰でも入るべき」とは言っていない、というのが正直な感想です。
参考記事：【本音暴露】結婚相談所スタッフの裏事情｜働いていた人が語る担当の当たり外れ
エン婚活・リングベルとの違い
オンライン型で比較されやすい2社と並べます。どれも僕か身内が実際に使ったところです。
金額を並べるところからです。
3社の料金を並べた
| 項目 | スマリッジ 基本プラン | エン婚活 エージェント | リングベル ベーシック |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 6,600円 | 33,000円 | 55,000円 |
| 月会費 | 9,900円 | 16,500円 | 17,600円 |
| お見合い料 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 成婚料 | 0円 | 0円 | 109,800円 |
| 1年の総額 | 125,400円 | 231,000円 | 376,000円 |
| 検索からの申込 | 50名/月 | 50名/月 | 100名/月 |
| 自動の紹介 | 最大6名/月 | 6名以上/月 | お気に入り紹介 |
| 連盟 | コネクトシップ IBJ online | コネクトシップ IBJ online | IBJ |
| 3ヶ月の返金保証 | あり 割引と併用不可 | あり | あり 写真と申込60件が条件 |
| 休会の月会費 | 4,400円 | 7,150円 | 2,200円 |
2026年9月4日に各社の公式ページで確認した税込価格です（スマリッジ／エン婚活エージェント／リングベル）。1年の総額＝初期費用＋月会費×12＋成婚料で、オプションは含みません。リングベルはハイブリッド／コミットメントを選ぶともっと高くなります。
1年で見ると、スマリッジ125,400円、エン婚活231,000円、リングベル376,000円。差はほぼサポートの厚さと成婚料の有無です。
エン婚活は成婚料が0円。そもそも割引制度がないので、スマリッジのように「割引を使うと保証が消える」という悩み方はしません。ただし返金保証には毎月の紹介6名に最低1名はYES回答が必要という別の条件があります。
リングベルは成婚料が109,800円かかる代わりに、申し込みが月100件でIBJの会員に会えます。
会える相手のネットワークも違います。スマリッジとエン婚活はコネクトシップで一部重なり、リングベルはIBJです。
迷ったらどれを選ぶか
選び方は単純で、自分で動けるかどうかだけです。
- 自分で申し込める人はスマリッジ
- 背中を押してほしい人はエン婚活
- 会う数を増やしたい人はリングベル
3ヶ月やってお見合いが0件だったときのことを考えると、割引と保証を天秤にかけずに済むのはエン婚活エージェントです。ただし毎月YES回答を出し続ける必要があるので、どちらも条件は読んでから入ってください。
逆に、3ヶ月で決めきりたい人は申し込み枠が倍あるリングベルのほうが会える数を稼げます。どちらも無料相談だけで話を聞けます。
参考記事：【入会して検証】エン婚活エージェントの口コミ評判！体験談レビューと感想も全公開
掛け持ちという選択肢
口コミにもありましたが、月9,900円なら他社と併用しても負担が知れています。
軸はサポートの手厚い仲人型に置いて、会える母数だけスマリッジで足す。予算が月3万円あるなら、この形がいちばん人数を稼げます。
ただし同じコネクトシップ加盟同士（スマリッジとエン婚活など）で掛け持ちすると、検索に出てくる相手がかなり重複します。組み合わせるなら連盟の違うところを選んでください。
参考記事：結婚相談所の仲人型おすすめランキングTOP10！手厚いサポート重視の企業のみ紹介
スマリッジのよくある質問
成婚率はどれくらい？
公式は成婚率を公表していません。ネット上で見かける「15〜20%」という数字にも出典が見当たらないので、根拠のない数字だと思ったほうがいいです。
公式が出していたのは、成婚退会までの平均活動期間5.22ヶ月、初回のお見合い成立まで平均23.28日、1ヶ月以内の成立が62%、活動中会員のお見合い成立が月1.71回という4つです。いずれも公式が2023年6月時点として公開していた値で、今はページから取り下げられています。
スマリッジは詐欺なの？
運営はSEモバイル・アンド・オンライン株式会社で、東証スタンダード上場のSEH&Iの子会社です。本社は東京都新宿区舟町5。
コネクトシップ側の会員は独身証明書の提出率100%（2025年8月時点）、IBJ online側は独身誓約率100%（2026年4月時点）です。IMS認証、MCSA、プライバシーマーク、JMICの認証も取得しています。安さの理由は店舗を持たないことで、仕組みは普通の結婚相談所です。
5chに評判はある？
2026年9月時点でスマリッジ専用のスレッドは見つかりませんでした。婚活板の総合スレで名前が出る程度です。
匿名掲示板の書き込みは入会前の人の推測も混ざります。投稿日と星がわかるjm-h.comのような口コミサイトのほうが判断材料になります。
20代でも会員はいる？
います。女性は20〜34歳が45.9%で最多、男性も20〜34歳が29.2%でした。公式が2023年8月時点として公開していた会員データの数字です。
20〜28歳ならU28割引で月会費が1,100円引きになります。29歳の誕生日を迎える前の申請が条件です。
地方でも使える？
使えますが、会員の6割が関東に集中しています。九州は男性1.2%・女性3.1%、中国四国は2.7%・2.3%という分布です。
対象地域ならエリア割引が使えます。ただし返金規約には「会員少数地域での活動に承諾した場合は返金対象外」という項目があるので、申し込み前に確認してください。
入会に必要な書類は？
本人確認書類、独身証明書、収入証明書、学歴証明書（高専・短大卒以上の方）です。資格職の方は資格証明書も必要になります。
収入証明書は男性のみ必須で、女性は任意です。申し込みの時点では提出不要で、登録後にマイページからアップロードします。
退会はすぐできる？
毎月15日までに担当アドバイザーへ申し出れば当月末です。16日以降だと翌月末になり、月会費が1ヶ月分よけいにかかります。
進行中のお見合い案件があると、希望した月には退会できません。成立済みで未実施のものはキャンセル扱いになり、手数料がかかります。
お見合いは何人と会える？
自動紹介が毎月最大6名、自分からの申し込みがコネクトシップ10名とIBJ online 40名で合計50名です。申受けは無制限。
成立したお見合いは毎月8件目まで無料で、9件目から1件1,100円かかります。
写真は撮り直すべき？
撮り直したほうがいいです。プロフィールの情報だけで会う・会わないが決まるので、写真の影響が大きくなります。
スマリッジには特典つきの提携写真スタジオがあります。自撮りのままだと申し込みが通りにくいのは、どの相談所でも同じです。
エン婚活とどっちがいい？
費用ならスマリッジ（1年125,400円）、サポートならエン婚活（1年231,000円）です。差額の約10万円をどう見るかで決まります。
3ヶ月でお見合いが0件だった場合の返金保証は、割引と天秤にかけずに済むエン婚活のほうが考えることは少ないです。ただし毎月YES回答が必要という別条件があります。両方を使った比較はこの記事にまとめました。
参考記事：【両方経験】スマリッジとエン婚活エージェントを徹底比較！料金・違い・体験談で5年運営者が結論
参考記事：結婚相談所をやめてよかった？3社使った感想と退会前に引く撤退ライン
まとめ｜スマリッジの口コミ評判
最後に、この記事で確認したことをまとめます。
スマリッジは、自分から動ける人にとっては1年125,400円で大手と同じ相手に会える相談所でした。アプリと決定的に違うのは、コネクトシップ側は独身証明書の提出が必須で、男性は収入証明書まで出しているという点です。結婚する気のない人が最初から入ってこられません。
僕自身、10人に申し込んで1人と会い、パーティー経由で仮交際まで進みました。
一方で、入る前に知っておくべきことも3つあります。
- 放置されても催促はこない
- 進行中の案件があると辞められない
- 割引を使うと返金保証が消える
背中を押してほしいタイプなら、同じオンライン型でも成婚料0円のエン婚活エージェントのほうが合っています。会う数を増やしたいならリングベルです。
やましょどこも無料相談だけで比べられるので、2社は話を聞いてから決めるのがおすすめです。
参考記事：【3社実体験】IBJ加盟店の大手結婚相談所おすすめランキング10選｜2026年10月最新
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