婚活女性コイグラムが開けない…もしかして終わった？
コイグラム（Koigram）は、運営の株式会社タップルが公式のお知らせで告知したとおり、2026年4月9日（木）でサービスを終了しています。いまはログインもメッセージもできず、App StoreとGoogle Playのページも消えています（2026年9月24日に確認）。
気になるのは「課金していた分は戻る？」「やり取りや写真はどうなる？」「マッチしていた人とはもう話せない？」あたりですよね。この記事では公式の発表をもとに、今からできることと、もうできないことを分けて整理しました。
書いているのは、婚活メディアを5年運営し、1,000件以上の婚活相談を見てきた僕（やましょ）です。終了前の口コミ評判と、次にどこで相手を探すかの選び方もまとめています。
＼最初に結論／
コイグラムのサービス終了はいつ？公式の日程表
コイグラムは2026年4月9日（木）でサービスを終えました。リリースから終了までの流れを、運営元の発表だけで並べると次のとおりです。
コイグラムのリリースから終了まで
| 日付 | できごと | 出典 |
|---|---|---|
| 2024年6月17日 | リリース（全機能無料） | サイバーエージェント |
| 2024年11月 | 有料のスタンダードプラン追加 | 公式お知らせ |
| 2024年11月 | 累計マッチング100万組 | サイバーエージェント |
| 2025年6月末 | 累計マッチング160万組 | サイバーエージェント |
| 2025年7月 | 本人確認機能を導入 | 公式お知らせ |
| 2026年3月9日 | 新規購入（課金）の停止 | 終了のお知らせ |
| 2026年4月9日 | サービス終了 | 終了のお知らせ |
| 2026年5月11日 | アプリの返金受付締切 | 終了のお知らせ |
| 2026年10月6日 | データ削除予定日 | 終了のお知らせ |
お知らせでは、4月9日以降は「ログイン・マッチング・メッセージ等」ができなくなると明記されています。アプリが開けない、ストアで検索しても出てこないのは、不具合ではなくこの終了によるものです。
リリースは2024年6月なので、提供期間は2年に届きませんでした。1周年の時点では累計マッチング数が160万組を超えていたので、使っていた人は決して少なくなかったはずです。
koigram終了の理由は？運営は非公表
運営のお知らせには、終了は「利用規約第9条（本サービスの停止・中止・終了）に基づき実施」とだけ書かれていて、具体的な理由は発表されていません。親会社のサイバーエージェントのニュース一覧を見ても、終了理由を説明した発表は見当たりませんでした。
利用者側も突然だと感じていたようです。新規購入が止まった3月9日には、X（旧Twitter）にこんな投稿がありました。
【悲報】貴重な無料マッチングアプリのkoigramひっそりとサービス終了
ユメ☄️限界SE（@yume_fire）／X・2026年3月9日
終了後の4月25日には、Yahoo!知恵袋にも同じ疑問が投稿されています。
コイグラムっていうマッチングアプリはなぜもうサービス終了してしまったのですか？まだリリースして2年しか経ってないのに、、
Yahoo!知恵袋・2026年4月25日の質問
ネット上には「会員が少なかったのでは」といった推測もありますが、どれも裏付けのない想像です。公式が理由を出していない以上、この記事でも理由は断定しません。
やましょ理由より、今からできる手続きのほうが大事です。
コイグラム終了後の手続きと注意点
終了から時間がたった今でも、確認しておいたほうがいいことが残っています。
順番に見ていきます。
返金はアプリストアに申請
運営が用意した返金フォームの受付は、2026年5月11日（月）23:59で締め切られています。対象は、未使用のアイテム（スペシャルいいね・ブースト）と、有料プランの残り期間の日割り分でした。
受付期間を過ぎた申請は返金できない、とお知らせに書かれているので、運営への返金申請は今からでは通りません。ただし、終了日のあとにストアの仕様で決済されてしまった分は、各ストアに返金を申請するよう案内されています。
今からやっておきたい確認
- ストアの購入履歴を開く
- 4月9日以降の請求を探す
- あればストアに返金申請
- 定期購入が残っていないか確認
iPhoneの場合、Appleの返金手続きの案内では次の手順が案内されています。
iPhone（App Store）の返金リクエスト
- Appleの問題報告ページにログイン
- 「返金をリクエストする」を選ぶ
- 理由を選んで「次へ」
- コイグラムの請求を選んで送信
Appleの案内では、結果が出るまで24〜48時間ほどかかるとされています。返金されるかどうかは、Appleの規約にもとづいて判断されます。
問題報告ページのアドレスはreportaproblem.apple.comです。定期購入が残っていないかは、iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を開くと確認できます（Appleのサブスクリプション解約の案内）。
Androidの場合は、まずGoogle Playの定期購入の画面で、コイグラムの定期購入が残っていないかを確認します。4月9日以降の請求が見つかったら、Google Playの払い戻しリクエストから申請します。Googleのアプリ内購入の払い戻しポリシーでは、購入から48時間を過ぎたものはアプリのデベロッパーに問い合わせるよう案内されているので、コイグラムの問い合わせフォームにも請求日と金額を添えて相談してください。運営のお知らせには、ストアで決済された分を運営から直接返金することはできないとも書かれているので、フォームは申請先や手順を確かめる窓口と考えておくと安心です。
なお、Google Playの案内には「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません」と書かれています。一方で、定期購入しているアプリがGoogle Playから削除された場合は、今後の定期購入は解約されるとも説明されています。スマホからアプリを消しただけで安心せず、購入履歴で請求が止まっているかを見るのが確実です。
データ削除は10月6日予定
お知らせによると、運営が持っている利用者のデータは、終了日から180日以内を目安に削除されます。削除予定日は2026年10月6日（火）で、プロフィール情報・メッセージ履歴・画像などが対象です。
ただし「法令に基づき、必要な範囲で一定期間保管する場合があります」とも書かれています。つまり、10月6日にすべてが一斉に消えると言い切れるわけではありません。
自分のデータの扱いについて聞きたいことがあれば、お知らせに載っている問い合わせフォームが窓口です。アプリにはもう入れないので、手元の画面からプロフィールや写真を消すことはできません。
2025年7月以降に本人確認で身分証の画像を出した人は、その扱いも気になると思います。お知らせでは削除対象を「プロフィール情報、メッセージ履歴、画像等」と例示しているだけなので、書類画像について確かめたい人は、同じフォームで具体的に聞くのが確実です。
マッチ相手とは連絡できない
終了後はメッセージ機能も使えないため、アプリの中だけでやり取りしていた相手とは、もう連絡を取る手段がありません。お知らせにも、マッチした相手の連絡先を教えるといった案内はありません。
やり取りの履歴を読み返すこともできないので、名前やアカウント名だけを頼りに相手を探すのは現実的ではありません。心残りがある人ほどつらいところですが、ここは区切りをつけて次に進むほうが前向きです。
次のアプリでは「サービスが突然終わることもある」と頭に入れておくのがおすすめです。とはいえ、連絡先の交換を急ぐと業者や勧誘に当たりやすくなります。何度かやり取りして、相手の話に一貫性があると感じてから交換するくらいがちょうどいいです。
参考記事：【体験談5選】マッチングアプリでライン交換後に後悔…男性心理も解説
タップルへの引き継ぎはない
コイグラムは、マッチングアプリ「タップル」と同じ株式会社タップルが運営していました。ただし、終了のお知らせには、タップルなど別サービスへアカウントや診断結果を引き継ぐ案内はありません。
ほかのアプリを使うなら、新しく登録してプロフィールを作り直すことになります。コイグラムで受けた16タイプ恋愛診断の結果も、そのまま移すことはできません。
診断結果をメモしていなかった人も、気にしすぎなくて大丈夫です。次に使うアプリの診断や、自分が相手に求める条件を書き出すところから始めれば十分です。
koigramの口コミ評判と料金を公式データで振り返る
「コイグラム 評判」で調べた人の中には、終了を知らずに使ってみようとした人もいると思います。ここでは、運営元が公表していた事実をもとに、どんなアプリだったのかを整理します。
コイグラムの基本情報（終了前）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営 | 株式会社タップル （サイバーエージェントグループ） |
| 提供期間 | 2024年6月17日〜2026年4月9日 |
| 相性の見方 | 16タイプ恋愛診断（50問） 心理学者・富田隆氏の監修 |
| 料金 | メッセージまで基本無料 2024年11月に有料プラン追加 |
| 安全対策 | 24時間365日の監視 2025年7月に本人確認を導入 |
| その他 | LGBTQ+にも対応 |
よく「完全無料」と紹介されていましたが、正確には2024年11月から有料のスタンダードプランがありました。いいね無制限や細かい検索条件、プライベートモードなどが有料で、毎日のいいねとメッセージは引き続き無料という形です（公式お知らせ）。
利用者の年齢層は、1周年の発表で次のように公表されていました。
コイグラム利用者の年齢層（2025年7月発表）
| 年齢 | 女性 | 男性 |
|---|---|---|
| 24歳以下 | 35.7% | 45.3% |
| 25〜29歳 | 25.4% | 28.0% |
| 30代 | 31.3% | 19.7% |
| 40代 | 7.5% | 7.0% |
男性は29歳以下が7割を超え、女性は30代も3割ほどいました。男性の中心は20代で、30代は約2割にとどまります。ただし男女の人数比は公表されていないので、30代同士が出会いやすかったかどうかまでは、この数字からは判断できません。
同じ発表では、プロフィールをしっかり書く診断タイプの1位がISTJ（管理者）、2位がENTJ（指揮官）、3位がINTJ（建築家）だったとも紹介されていました。
先ほどのXの投稿で「貴重な無料マッチングアプリ」と書かれていたように、男女ともメッセージまで無料で使えることがコイグラムのいちばんの特徴でした。一方で、無料でメッセージを送れる仕組みは、投資の勧誘や外部サイトへの誘導を狙うアカウントにとっても入りやすい作りです。本人確認の導入が2025年7月と、リリースから1年ほどたってからだった点も押さえておきたいところです。
コイグラムの代わりは？目的別の選び直し方
コイグラムの代わりを探すときは、「コイグラムの何が気に入っていたか」で選ぶと失敗しにくいです。
まずは公式サイトで確認できた範囲で、主な違いを表にしました。料金は変わることがあるので、登録前に各公式ページで確認してください。
コイグラムと次の候補の違い
| 項目 | コイグラム （終了） | with | タップル | 結婚相談所 （IBJ） |
|---|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社タップル | 株式会社with | 株式会社タップル | 加盟する各相談所 |
| 相性の 見方 | 16タイプ 恋愛診断 | 心理テスト 超性格分析 | 好きなこと おでかけ機能 | 担当者の紹介 と検索 |
| 本人確認 | 2025年7月 から導入 | 公的証明書 の提出が必須 | 公的書類で 必須 | 独身証明書 収入証明 |
| メッセージ | 基本無料 | 公式の料金 ページで確認 | 女性無料 男性は有料 | 会費制 （相談所ごと） |
出典：with公式サイト／タップル公式サイト／IBJ公式サイト
ひとつずつ見ていきます。
相性診断が好きならwith
コイグラムの16タイプ恋愛診断が楽しかった人には、withが近い使い心地です。公式サイトでは「世界中の心理学研究で利用されている性格分析を用いた『超性格分析』など」の心理テストで相手を紹介すると説明されています。
共通の趣味や価値観が分かる「好みカード」もあり、内面から相手を探したい人に向いています。利用には公的証明書による本人確認が必須なので、無料アプリより相手の実在を確かめやすいです。
ただ、診断で相性がよく見えても、実際の相手の人柄はやり取りしてみないと分かりません。診断はきっかけと割り切り、メッセージの中身で判断するのが大切です。
参考記事：withアプリ要注意人物一覧【男女別】公式が挙げる8タイプと見抜き方
同じ運営ならタップル
「知らない運営会社は不安」という人は、コイグラムと同じ株式会社タップルが運営するタップルが選択肢になります。公式サイトによると、女性は無料、男性はマッチングまで無料でメッセージには有料プランが必要です。
メッセージの前に公的書類での本人確認が必須で、24時間365日の監視体制もうたわれています。趣味から相手を探したり、24時間以内のデート相手を探す「おでかけ機能」があったりと、気軽に会うところまで進みたい人向けです。
一方で、じっくり診断して内面から相手を選んでいた人には、テンポが速く感じるかもしれません。コイグラムのどこが気に入っていたのかを思い出して、合うかどうかを判断してください。
無料アプリは本人確認を見る
コイグラムのように「男女ともメッセージ無料」のアプリを探している人もいると思います。無料そのものは悪くありませんが、選ぶときは料金より先に安全対策を見てください。
無料アプリで先に見ること
- 公的書類の本人確認がある
- 運営会社名が明記されている
- 通報・監視の仕組みがある
- 年齢確認が18歳以上
この4つがそろっていないアプリは、業者や既婚者が入り込みやすくなります。「アプリそのものに疲れた」と感じているなら、マッチングアプリ以外の出会いも比べてみてください。
結婚が目的なら結婚相談所
コイグラムを「結婚も考えて」使っていた人は、アプリにこだわらず結婚相談所も比べてみてください。アプリは相手の結婚への本気度がプロフィールだけでは分かりにくく、今回のようにサービス自体が終わるリスクもあります。
IBJの結婚相談所なら、入会時に独身証明書と収入証明の提出が必要です（IBJ公式サイト）。既婚者や、結婚する気のない人が入りにくい仕組みなので、コイグラムで業者や冷やかしに疲れた人ほど違いを感じやすいはずです。
費用はかかりますが、最近はオンラインで完結して月会費を抑えた相談所もあります。無料カウンセリングで話を聞くだけなら費用はかからないので、アプリと比べる材料として使えます。
やましょ人気の結婚相談所はここにまとめてあります。
参考記事：【3社実体験】IBJ加盟店の大手結婚相談所おすすめランキング10選｜2026年10月最新
＼無料相談のみOK！／
【2026年最新】人気の結婚相談所3選
| サービス名 | 特徴 |
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次のアプリで業者を見抜く10のサイン
新しいアプリに移ったら、最初の数通で相手を見極めることが大切です。コイグラムに限らず、無料でメッセージできるアプリで特に気をつけたいサインをまとめました。
業者・勧誘を疑う10のサイン
| サイン | 疑う理由 |
|---|---|
| 整いすぎたプロフ写真 | 拾い画像の可能性 |
| 自己紹介がほぼ空 | 登録の目的が不明 |
| すぐLINEや外部へ誘導 | 運営の監視から外れる |
| 会話がかみ合わない | 定型文の可能性 |
| 投資・副業の話が出る | 勧誘の典型パターン |
| 初回から馴れ馴れしい | 誰にでも同じ文面 |
| 深夜も早朝も即レス | 複数人と同時進行 |
| 年齢と職業が合わない | 設定を盛っている |
| 会う前から褒めすぎる | 警戒を解く狙い |
| マッチ後すぐ消える | 通報や退会処分 |
特に注意したいのは、外部への誘導と、お金の話です。この2つが出てきた時点でやり取りをやめ、アプリの通報機能を使ってください。
業者のほかに、独身と偽った既婚者にも気をつけたいところです。連絡できる時間帯が限られる、特別な日に会えないといったサインは、マッチングアプリの既婚者を見抜くサインにまとめています。
1通目から「今夜空いてる？」と誘ってくるような相手を避けたい人は、マッチングアプリのやばい男の特徴もあわせて読んでおくと、最初のデートまでに見極めやすくなります。
参考記事：マッチングアプリの勧誘男の特徴15選！実体験のある筆者が具体例も交えて解説します
コイグラムのよくある質問
コイグラムは本当に終了した？
はい。運営の株式会社タップルの発表どおり、2026年4月9日（木）でサービスを終了しました。以降はログイン・マッチング・メッセージができません。
コイグラムが終了した理由は？
公式には発表されていません。お知らせには「利用規約第9条に基づき」とだけ書かれています。
今からでもログインできる？
できません。アプリストアからも消えていて、再開の予定も案内されていません。
課金した分の返金はまだできる？
アプリの返金受付は2026年5月11日で締め切られました。終了日以降にストア側で決済された分は、Apple・Googleに返金を申請します。
自動更新が止まっているか心配
ストアの定期購入の画面で、コイグラムが残っていないかを確認してください。4月9日以降の請求があれば、ストアへ返金を申請します。
プロフィールや写真はいつ消える？
終了日から180日以内が目安で、削除予定日は2026年10月6日です。法令に基づき一部を一定期間保管する場合があるとされています。
マッチした相手と連絡を取る方法は？
アプリ内だけでやり取りしていた場合、連絡する手段はありません。運営から相手の連絡先が案内されることもありません。
タップルに引き継げる？
引き継ぎの案内はありません。タップルを使う場合は新しく登録し、プロフィールを作り直します。
コイグラムは完全無料だった？
メッセージまで基本無料でしたが、2024年11月から有料のスタンダードプランがありました。いいね無制限などが有料機能です。
コイグラムの代わりのアプリは？
診断で選びたいならwith、同じ運営ならタップルが候補です。結婚が目的なら、独身証明書を出す結婚相談所も比べてみてください。
まとめ：コイグラム終了後は次の場所を目的で選ぶ
あらためて、この記事の結論をまとめます。
コイグラムはもう使えませんが、4月9日以降にストアで請求されていないかの確認は今からでもできます。データの削除予定日は10月6日なので、気になることがあれば早めに問い合わせておきましょう。
次の場所は、診断で相手を選びたいのか、気軽に会いたいのか、結婚まで考えているのかで変わります。結婚が目的なら、オンライン結婚相談所と来店型の違いも参考にしてみてください。